在过去的很长时间里，洗碗机一直被许多人称为智商税，原因在于传统洗碗机由于设计理念的问题，面对形制各异的中式餐具，无法做到洗净、烘干，并且还要拆改橱柜等一系列烦恼，导致洗碗机在国内市场普及率较低。据公开数据显示，中国家庭洗碗机渗透率长期处在4%左右。但随着技术的发展，以及“中国洗碗机消费普及”系列活动的开展，消费者对于洗碗机的认知发生变化，国内洗碗机市场也由此开始加速增长。
据奥维云网数据显示，2024年我国洗碗机市场零售量规模达到229万台，同比增长18.0%；零售额规模突破132亿元，同比增长17.2%。当时间抵近2025年3月家装季，可以预见洗碗机市场也将迎来新一轮的大规模增长。为持续推动洗碗机市场占有率、带给消费者更好的品质生活，美的联合中国家用电器协会、中国家电网，发起“2025美的洗碗机100天免费用活动”，快速掀起一股洗碗机选购热。
产品+服务双品质，掀起洗碗机普及风暴
一直以来，洗碗机对于消费者都是既熟悉又陌生的产品。一方面，传统洗碗机设计理念仍紧随欧美，清洗西餐常用盘碟尚可，面对形制各异的中式餐具则稍显无力；另一方面，洗碗机安装需对厨房进行局部改造，不仅会进一步增加消费者的开销，也会拉长洗碗机的安装周期。
而美的作为国产洗碗机行业头部品牌，在洗碗机“本土化”发展领域成效显著，针对性开发的一系列技术，已能够满足消费者对于洗碗机洗得净、烘得干等需求，并迅速获取市场认可，在消费群体中已具有良好口碑。同时，美的为购买洗碗机的消费者提供多项服务权益，降低消费者厨房局改成本、提高改造效率及质量，这同样成为其口碑的来源。
正因如此，当今年2月“2025美的洗碗机100天免费用活动”正式开启后，才能迅速吸引全国各地消费者积极响应，短时间内在全国各渠道掀起一股声势浩大的洗碗机普及风暴。据广东的美的线下门店销售人员表示：“这几天，美的全型号洗碗机产品都买的很快，很多客户来到门店后都直奔洗碗机专卖区，了解体验之后就直接下单，我们的安装师傅最近也明显忙了很多”。
多重权益保障，无忧售后更省心
以前选购这类家电，买回去之后还要对橱柜、水电路进行改造，投入大；一旦洗碗机不符合预期退换更是麻烦，很容易被门店和厂家“踢皮球”，维权无门；但美的“100天免费用”活动不仅支持付款后100天内无理由退换，还免费提供上门测量台面切割、橱柜封板、门板改造、水路电源改造等服务，且能享受以旧换新国补，完全做到省钱、省时、省心，助力消费者无忧刷新生活品质。
对于消费者来说，优质的产品体验和品质服务缺一不可。在售后服务方面，美的以数字化构建完善的服务网络，结合自身遍及全国的6000 +服务网点，打造涵盖售前、售中、售后产品全生命周期的一体化服务，从操作流程、响应速度等维度，带给消费者可靠的服务保障。
当前，洗碗机已成为我国家电行业又一个百亿级新兴品类。本次美的洗碗机“100天免费用”活动，不仅为消费者带来无忧的售后服务体验，更是为行业服务向着高品质、高质量发展做出了表率。
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