吴海波：办公自动化系统效率分析与优化方案设计 |
| 2013-06-09 09:44 作者：吴海波 来源：硅谷网 HV： 编辑： 【搜索试试】
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硅谷网文 据《硅谷》杂志2012年第22期刊文称，办公自动化系统（OA系统）目前已经成为各大企业内部信息通信一个基础性工具之一，同时也在逐渐成为企业间信息交流的重要手段。因为行业差异的存在，导致现在的大型企业的OA系统一般采用专门定购和定向开发的方式形成的。这样软件公测面相对较小，公测期也短，导致软件的功能和效率测试不全。
1OA系统的速度问题
本文所测试的OA系统是专门为南车集团株洲电力机车厂实现办公自动化而开发的，所以该OA系统的针对性和适用性还是很强的。不过随着用户和数据量的增加，该OA系统客户端的处理速度在某些模块区表现得越来越慢了。例如：邮件管理模块中点击“下一步”按钮后系统运行的速度较慢。具体表现在同事之间发邮件时，延迟时间较长。我们通过前期分析，确认客户计算机和网络都没有问题，Web服务器、数据库服务器也没问题。只是在单击“下一步”按钮执行程序时CPU资源有时长时间被占用，而且是发生在读取数据的过程中（写入时，表现不明显）。于是判断长时间占用服务器CPU资源的主要是一些检索数据库的操作，因此采用对SQL语句进行测试的方法来测试与验证。通过此方法的确测试出SQL语句中的一些瑕疵，并提出一点优化建议。
2测试、验证与优化建议
通过使用在该OA系统的服务器端开启“SQL事件探查器”对其数据库进行监视的方式来测试与验证该系统的性能。其中发现一些SQL语句占用CPU时间特别大，现把主要的SQL语句摘录如下，其中（）中的数据是SQL事件探查器监测出的重要资源占用数值：
2.1主要的SQL语句
（CPU：375Reads：5167Duration：983）
2.2依次对3条语句进行分析
2.2.1第1条语句
SELECTMAX(SubSTRING(FD_FT_RunTacheID,26,40))+1asmaxvalueFromTB_ENGINE_FileTache
（CPU：1422Reads：47785Duration：2483）
此语句使用的频率很高，而且对CPU的占用时间也很大。特别是多用户操作时，延迟时间很长。该语句中的“TB_ENGINE_FileTache”是邮件转发记录表，它是用于记录文件转发相关记录的一个表。
1）对此语句的分析结果
①该语句的任务是当前台点击“下一步”时，此语句执行检索表“TB_ENGINE_FileTache”得到最近一条转发文件记录的记录号，并在此记录号的基础上加1用来创建一条新的空白记录的记录号，以便在用户转发完文件后保存所转发的文件的相关转发信息。从这一点我们可以看出，任何用户只要对文件进行转发，系统都会要检索此表得到最近的一条记录的ID号，并创建一个新的记录号；同时系统设置为除非用户手工删除转发记录，否则不会自动清空此表中的任何记录。这样的结果是随着转发记录数的增加每次检索此表的时间必然加长，从而导致文件转发速度变慢。
②使用这种方式来创建新ID号还有一个致命的问题。即，当多线程对此表进行此操作时，可能会出现创建不了新ID号的结果。试想，当二个用户同时转发文件，在理想状态下，数据库服务器会在两个不同的进程中处理同一条语句，这样问题就出现了。他们都检索到了最近一条记录号，我们在这假设此最近的记录号为101，那么101＋1＝102这个记录号分配给谁呢？系统自然有冲突。同时从此OA系统的数据库结构上看，对数据库的访问都是以“锁”的形式处理的，而这种现象的出现其结果就是访问此数据库的两个进程间相互“死锁”，只有一方取消操作才可以消去冲突。
2）优化建议
①较方便的方法是设计一个ID号生成器，用来替代此SQL语句。文件转发时系统自动生成不重复的随机ID号。
②在数据库中设置一个触发器，定时为此表创建一些只有ID号的空记录，并以操作的次序把转发记录的相关信息以INSERT方式存入数据库中。对于可能产生冲突的情况，可以把“INSERT”语句所执行的进程设置为意图排它锁方式。
说明：此第1条语句还用在对“文件附件记录表”的数据检索和创建新记录号上，处理情况同上。
2.2.2第2条语句
1）分析结果：此语句对CPU影响最大的是“表－表”式的联接查询模式。即，多表数据的检索没有使用“视图”，而是直接“表－表”左开联接模式的方式进行数据的检索。我们都知道，检索多表与检索视图的效率差别是很大的。从“SQL查询分析器”中的“执行计划”分析结果来看，此语句执行成本的61.3%都是用在“表－表”联接上了，而用视图则这61.3%成本是不用消耗的。
2）优化建议：设计包含多表中选用字段的视图，提高检索效率。
2.2.3第3条语句
1）分析结果：“in”的使用占用了大量的CPU时间。时间比大概为10：1
2）优化建议：可以借助于索引进行操作，来减少不必要的子查询，以提高检索的效率。
3综述
1）包含第1条SQL语句这一类的语句是造成该OA系统中文件管理模块效率较低的最主要的原因。个人认为该OA系统的优化的基本点就是优化此类语句。
2）包含第2条SQL语句这一类的语句中“表－表”互联检索是我们对此OA系统效率进行优化一个高效的切入点。
3）对包含第3条语句的这一类的语句的优化是让该OA系统更高效的一个很好的优化补充。 |
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