苏宁易购在2020年7月13日晚间发布业绩预告，预计2020年前二季度归属于上市公司股东的净利润亏损约1.41亿元~2.41亿元，上年同期盈利21.39亿元，由盈转亏。主要原因是，今年以来，受疫情影响，宏观经济下行、消费需求受到抑制，消费信心修复缓慢，零售行业发展面临较大的挑战。
面对外部压力，公司充分发挥智慧零售核心能力，在线下业务缓慢复苏的同时加快线上业务的发展，全力推进社群营销、离店销售和到家业务;加大开放平台扶持力度，快消、日百、个护类商品增长迅速，有效增强了平台的活跃度;持续加快供应链、物流能力的赋能输出，零售云业务发展提速，上半年苏宁易购零售云新开店面1563家，截至6月30日苏宁易购零售云门店数量5926家。
根据各大券商对苏宁易购净利润的预测，苏宁易购2020年半年度预测净利润平均值为7.52亿元。苏宁易购去年同期净利润为21.39亿元。2019年年报显示，苏宁易购的主营业务为零售业、物流服务、金融行业、安装维修行业、其他，占营收比例分别为：94.22%、1.21%、1.04%、0.73%、0.71%。
苏宁易购的董事长是张近东，男，57岁，中国国籍，汉族，南京师范大学中文系本科毕业，高级经济师。 苏宁易购的总裁是侯恩龙，男，52岁，中国国籍，汉族，本科学历。
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