在2025年618电商大促中，美的空调再次展现出强大的市场统治力，在京东、天猫等主流电商平台持续登顶销售榜榜首，交出40周年品牌答卷。这份成功的背后是其多年积累并持续领先的技术、产品、营销与服务综合实力。
技术创新，引领行业变革的核心驱动力
奥维云网数据显示，2025年一季度空调生产数量达到了5597.2万台，销售量为5478.4万台，分别同比增长11.6%和11.9%。在这一增长态势下，技术成为竞争的关键。美的空调近5年研发资金投入超180亿元，40年的深厚积累也让美的空调拥有科研人员超1600人，其中硕博占比超50%。这一庞大的研发体系让美的空调拥有了高达2.5万件授权专利，以及76项“国际领先”科技成果，涵盖节能、静音、舒适风等核心技术领域。
以酷省电系列为例，挂机达超一级能效APF5.8，柜机APF5.16，其搭载的AI酷省电算法结合34地大数据实现精准节能，且可通过OTA技术持续优化，随着使用时长增加，节能效果愈发显著，为用户节省可观电费。美的鲜净感空气机T6集成多种空气调节功能，“超集空气盾”技术让新风引入量达246m³/h，对主流病菌除菌率达99.9%，室内空气污染物置换率高达96.9%，全方位保障室内空气质量，引领行业健康化发展方向。
全场景产品矩阵，精准触达多元需求
基于深厚技术实力与精准市场洞察，美的空调打造出丰富多元产品矩阵。针对家中有老人、小孩、孕妇等敏感人群，美的无风感空调·云朵WF1创新无风感技术，通过1900个微孔打散冷风，配合双侧翼出风与智能恒温功能，避免冷风直吹，营造舒适健康环境；美的全面风空调柜机QM1，将时尚外观与强大性能融合，风口面积提升134%，搭配5D黄金微曲导风系统，实现冷暖全向扩散，4秒速启、3倍速冷，满足大户型、开放式空间对空调功能性与美学的双重需求。这种精准化、场景化的产品策略，有效提升了市场渗透与用户黏性，最大化挖掘增长潜力。
创新促销政策，把握行业政策机遇与市场竞争
2025年家电以旧换新补贴进一步加力扩围，国家发展改革委、财政部联合发布《2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策》明确，享受以旧换新补贴的家电产品由去年的8类增加到2025年的12类。
美的空调积极响应政策，推出“国家补贴+品牌补贴+以旧换新”三重补贴体系，降低消费者换新成本。“宠粉钜惠40%”活动成为最大亮点，购买美的无风感系列空调的用户，还能享受“无风感空调一价全包”服务承诺，涵盖高空作业费、打孔、支架、铜管、空气开关、远程费等多项费用全免，安装后365天内只换不修、免费充氟、免费移机、免费清洗滤网等服务，最高可省1599元，真正实现透明消费，让消费者买得放心、用得舒心。在行业竞争激烈的环境下，美的借助政策东风，通过创新促销政策，在旺季抢占市场份额。
完善服务体系，顺应行业服务升级趋势
随着人们生活水平的提升和家电产业的飞速发展，消费者对于家电产品的需求从满足基本功能的“温饱型”转向“品质型”。调研数据显示，消费者遇到的售后服务问题，涉及到收费、效率、规范性、专业度等方面，服务体验已深度绑定品牌口碑与复购率。
美的空调深知优质服务是提升用户满意度和品牌信赖度的关键，构建起18万+在岗工程师、6000+全国网点的智慧服务网络，实现全国区县100%覆盖，年服务超1亿人次。“2小时极速响应、拆送装一体、多收费双倍赔”等承诺，依托数字化服务小程序，将优质服务贯穿售前、售中、售后全流程，以服务口碑沉淀品牌忠诚度，推动行业从单纯产品竞争向服务与价值竞争转变。
美的空调在2025年618的卓越表现，是其40年品牌实力与创新能力的全面彰显，未来，美的空调将继续秉持“科技领先”战略，以用户需求为导向，不断创新，为消费者带来更多高品质、智能化的空调产品与服务，持续引领空调行业迈向新的高度，为全球消费者创造更加美好的家居生活。
|
