硅谷杂志：医院信息化建设内容及功能实现分析 |
| 2012-11-19 10:39 作者：徐文生 朱俊 来源：硅谷网 HV： 编辑： 【搜索试试】
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【硅谷网11月19日文】据《硅谷》杂志2012年第17期刊文称，当前医院医疗存在很多问题，例如看病难，医疗价格不透明等。这些问题集中体现医院工作效率低及医疗管理等问题，而通过信息化建设可以很好的解决这些医疗问题。针对医院的信息化建设展开分析，从系统建设的内容以及实现的功能等两个方面进行讨论，通过分析可以看出，医院信息化建设最重要的是要从实际、具体的层面解决病患的看病问题，提高工作效率，从而为广大的群众身心健康提供帮助。
0引言
随着网络信息技术的发展及行业应用，信息技术已经成为改变行业发展能力及经济发展结构的重要助推器。信息化技术已经大大改变了产业发展过程中的时空效应，改变了人们的生活观念和意识，加快了社会发展的进程。医院作为人们生活过程中的重要保障性机构，所要面对普遍的大众群体，因此，对于工作效率和工作质量具有严格的要求。为了保证业务质量，很多医院都进行了数字化、信息化建设，通过有效的信息化手段，改进和调整业务结构，从而更好的为病人和群众服务。医院信息化建设是一个庞大的系统性工程，它需要从结构和功能上对整体的医院医疗体系进行改革和转变，通过信息化的手段对医院运行进行管理。因此，分析和研究医院信息化建设过程中的内容及实现功能，即能够解决的问题具有重要的实际意义。
1医院信息化建设的基本内容和层次
在卫生部《医院信息系统基本功能规范》中，对于医院信息化系统给出了基本定义，指利用计算机软硬件技术、网络通讯技术等现代化手段，对医院及其所属各部门人流、物流、财流进行综合管理，对在医疗活动各阶段中产生的数据进行采集、存贮、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。而信息化建设就是通过有效的信息化手段实现这一系列的功能。在信息化建设过程中，其建设的内容和层次一般包括三个方面。
1.1医院管理信息化阶段
医院管理信息化阶段是医院信息化最底层也是最基本的环节，它所实现的功能非常明确，主要包括支持医院的行政管理与事务处理业务，减轻事务处理人员的劳动强度，辅助医院管理，从而使医院能够以少的投入获得更好的社会效益与经济效益。像财务系统、住院病人管理系统、药品库存管理系统等。在一般医院里，管理信息化系统基本都较为完善。这类信息化系统主要从医院的业务量出发，通过信息化的手段，缩减医院管理的环节，提高业务的工作效率。通过管理的信息化建设，能够为实际的医院业务高效开展提供信息化基础。例如，医院的财务信息化管理系统，能够快速、准确的对病人的消费情况进行管理，而药品库存管理系统可以有效的对医院内部药品的进出进行监测，对紧缺类药品进行及时补缺等。这些信息化管理系统可以更好的为医院的医疗业务开展提供保障。
1.2临床管理信息化阶段
临床管理信息化阶段是医院信息化建设的第二个阶段，也是医院工作系统的主体环节。它主要是通过各种信息化系统支持支持医院医务人员的临床活动，收集和处理病人的临床医疗信息，并提供临床咨询、辅助诊疗、辅助临床决策，提高医护人员的工作效率与质量的系统。这些信息化系统包括包括LIS（检验信息系统）、PACS（医学影像系统）、医生工作站、实验室系统等。在当前阶段，一般医院都已经开始推进临床管理信息化系统建设，并形成一定的规模。通过临床管理信息化系统的建设，能够有效的对病人的各种病理状况进行分析，并出具相关的治疗方案，减少了病理认定及治疗过程中的认为因素干扰，使得治疗更加客观。同时，通过工作站以及试验室系统等能够加快疾病治疗方法的研发，对突发性疾病等的治疗具有显著地效果。
1.3局域医疗卫生服务信息化阶段
医院信息化阶段的最高层次是局域医疗卫生服务的信息化建设，这一阶段，主要通过医院与医院间数据共享、医院与卫生机构之间数据共享，实现医疗机构间病人就诊数据的无缝隙流动。医院间的信息交流对于医院医疗服务水平的提高和发展具有重要的意义，特别是对于一些疑难杂症的治疗，通过医院间的交流可以提出更好的治疗措施和方案。局域医疗卫生服务信息化在一般的地方性医院都基本还没实现，它需要更高的信息化系统作为支撑。信息化系统的优势在这一阶段能够凸显，通过信息化的建设缩短了各个医疗机构之间的时空距离，能够通过信息化的平台实现医院间的交流，对于病患的治疗具有重要的意义。并且数据之间的共享，使得整体区域内的医院医疗水平共同提高，对于保障地方群众的健康具有重要实际意义。
2医院信息化建设的功能实现
随着信息化在医院建设中的应用，医院信息化系统已经成为当前医院业务开展的重要支撑平台。对于医院信息化系统而言，它所实现功能的意义更多的是让病患获得看病的便利，所以，医院信息化建设所实现的功能更加具体，细节更加明显。
2.1解决“看病难”的症结
据统计，当前中国约有大约2万家医院，全年接诊病患大约24亿人次，平均医患比例为1.7名医生/千人，这与发达国家的3名医生/千人的有明显的差距。严重失衡的医患比例，使得“看病难”成为当前显著的社会化问题。这些具体问题主要表现在，就医效率过低，挂号时间长、缴费时间长、取药时间长等一系列问题严重影响着医院的身心健康。初次之外，医院管理问题所带来的医患纠纷等时常出现，例如患者的信息、药房等都出现错误，工作人员大量时间都用在文字的输入等。通过信息化建设，病患可以直接通过网络平台进行在线挂号，并且根据医院的安排进行及时的就诊。同时通过医院管理信息化系统，能够有效的减少医院管理过程中的一系列错误，提高工作人员的效率等。医院信息化系统真正实现了病患就医的信息化流程，从根本上解决了当前社会“看病难”的症结。
2.2安全高效的医院整体管理
医院管理问题一直是医患纠纷的重要根源，也是各类潜在问题出现的原因。在当前医院中，药品价格高，手术费用高等问题一直是影响群众顺利安全就医的重要阻碍，同时，一些潜在的收红包等问题时刻存在于医院医疗过程中。这些问题对于群众的疾病治疗以及和谐社会的发展都是不利的。而通过信息化系统，基本可以实现以下基本功能，首先，药品、手术医疗器械使用价格的公开。当前大多数医院已经对于药品价格等实现了公开透明，不仅可以为病患提供直观的认识，同时还能够起到一定的监督作用。但是，对于以来哦器械的使用价格公示基本实现不了，这也是以后医院信息化系统建设过程中应该重视的一个问题；其次，提供有效的信息化医生选择和监督体系。医生的医疗水平及医德素养对于病患而言至关重要，通过信息化系统能够让病人在安排允许的情况下选择合适的医生，例如的当前的专家门诊预约等，同时对于一些收红包等问题给予足够的监督，从而保证医院工作的严肃性。
2.3给予病患最快速的方案制定和选择
对于一家医院而言，其基本的医疗水平和医疗器械是固定的，而与之相对的，群众的病理特征等是不确定的，所以，在医患之间就会产生一定的断层。像一些化学类的中毒问题，一般医院是很难治疗的，另外如一些稀缺血源等问题，对于医院都是硬件的缺陷，这些问题不能及时解决，将对病人产生极大的危害。信息化平台的建立，拉近了医院之间的联系，在这一平台上，医院之间能够了解彼此的医疗水平，对于一些较为困难的病症，医院能够通过网络平台发布信息，通过医院以及其他医疗机构间的努力来克服这些问题。例如一些化学类的中毒情况，一般医院无法查明原因时，可以在医疗信息化平台上发布病人的临床特征，通过医疗机构之间的交流，就能够很好的找到原因，并且选择合适的治疗医院。而对于稀缺血型通过网络平台则更加快速的获得，从而挽救病人的生命。所以，医院信息化的建设能够真正从细节出发，给予病人最直接的健康保障。
3结语
医院信息化建设并不是一个简单的过程，它是随着信息化水平的发展而逐渐延伸的。在这一过程中，一定要着眼于具体、细节的环节，真正能够为病患提供实际的服务，解决其身心的痛苦。像文中所介绍的，当前的医院信息化建设并不完善，还需要进一步的发展和推广，使得更多的地方性医院能够实现信息化，保证人们的健康。
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