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新冠疫情蔓延致使老年人网购骤增 电商企业急需适配

2020-05-29 16:56 作者:冷夜轩 来源:硅谷网 HV: 编辑:GuiGu 【搜索试试

【硅谷网2020年5月29日讯(冷夜轩)】 近日,据日本共同社报道,三井住友信用卡公司根据约1000万张信用卡实际用卡情况,对新冠疫情蔓延前的1月份至蔓延后的3月份期间,对20至70岁的持卡人按年龄段调查了用卡金额中的网购占比。结果显示,日本60岁至79岁持卡人单月用卡金额中,网购占比在疫情蔓延前后增加逾5个百分点。据该公司分析,由于老年人普遍被认为病情发展成重症的风险相对较高,为保护自身安全,他们开始使用不需要外出的网购方式。

此外,由于疫情期间多数人都尽量避免外出,全年龄段的网购占比总体上升。增幅最大为60多岁的年龄组,从1月的15.4%升至3月的21.9%,2个月上升6.5个百分点。70多岁与50多岁紧随其后,分别从10.9%升至16.4%、17.4%升至22.9%,均上升5.5个百分点。

年龄段越低增幅越小,20多岁从1月的24.0%升至3月的26.9%,仅上升2.9个百分点。30多岁与40多岁分别上升4.8个百分点和5.3个百分点。据分析,这似乎是因年轻人在疫情蔓延前就更频繁使用网购。该公司透露,4月日本政府发布全国紧急状态宣言以后,呈现越来越多人网购的趋势,该公司指出,电商企业有必要在此比以往下更多工夫,以使老年人网购更为便捷。

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