（截图来源于黑猫投诉）
一位投诉人陈先生表示，自己在找客服讨要说法时，客服表示是自己选择的保险，没有保险就审核不过。还有人从购买保险的协议中发现，该项保险由易安保险承保，被保险人和受益人分别为借款人、贷款机构。受益人的受益额度为，索赔当时被保险人未偿还的贷款本金余额，并且不可退保。
按照前文吴先生的借款金额来看，如果将“保险费”视作提前收取的利息，将只借到33355元，却要还款54950元，按IRR计算的年化利率将超过50%，高于国家规定的36%年化利率红线。另外，行业人士表示，即使将该项人身意外伤害保险真的看作保险，其费用也远远高于市场上其他同类产品。
贷款搭售保险成风
如果说为了降低放贷风险，确保放出去的贷款能够较为安全的收回来。PPmoney此举也属于尚可理解的范围内。但目前来看，及贷搭售保险最为令人诟病的一点就是，许多借款人表示事前并不知情就“被保险”了。
如此做法，未免欠妥。并且在借款人后续寻求解决的过程中，许多人的处理结果也不甚理想，直到闹上聚投诉才得以解决。此举未免又有“按闹分配”之嫌。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者应该在消费者办理贷款前，或者这项保险业务生效前，在APP上显著位置提醒消费者，让其知晓有关情况。同时根据消保法第九条“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。经营者必须遵守国家法律法规，让消费者有自主选择的权利，不得强制搭售。
而在PPmoney的贷款产品中，这款保险的购买选项位于页面底部，并且是“默认勾选”的。也就是说，如果借款人没有仔细查看，或者并未选择进行购买此项保险，直接跳过“选择购买保险”这一步，贷款平台直接就替借款人把这个保险给买了。借款完成后，保险费一扣，发现不对时候，就只能去找平台客服去解决，或者去聚投诉上面进行投诉了。并且从已有的投诉情况看来，无论是找平台客服，还是到聚投诉上投诉，即便花费了时间，也不一定能够保证能把保险费用给要回来。
事实上，随着网络贷款近些年来逐渐进入大众的生活，此类“搭售保险”的现象已非个例。比如前一段时间还有媒体曝出，拥有贷款导流业务的消费平台小黑鱼，上面的贷款平台就存在“搭售保险”的行为。更有甚者，这股“搭售保险”风在银行中也屡见不鲜，多家银行因为借贷搭售保险而受到处罚，罚金动辄数百万元。
诚然，贷款机构本身有风险控制、确保资金回收甚至是获取更多收益的利益诉求，保险公司也有着开拓市场的需求，双方一拍即合，借款人意外伤害保险就此诞生。但即便如此，“搭售保险”显然也不是许多借款人所愿意接受的，与其等到事后费时费力地去沟通解决，还留下大量的不良投诉记录，为何不在事前就做到“在APP上显著位置提醒消费者，让其知晓有关情况”？如此，购买了保险的借款人自无话说，贷款机构也不至于闹到满屏投诉的尴尬境地。
毕竟，连银行都要被罚，网络贷款机构的胆子咋就这么肥呢？
