随着汽车行业不断向着电动化、智能化发展，造车新势力们如雨后春笋般纷纷涌现，这也预示着一个全新时代的到来，那么，在2021年，一个优秀的智能汽车品牌需要满足什么标准？如何覆盖用户全场景用车的需求？这也引发了极狐汽车的一些思考。
作为一个年轻的高端智能品牌，极狐汽车带给用户的良好体验不仅体现在产品本身以及销售环节上，铺设销售服务网络、致力于建立用户与品牌之间的互动也十分重要。由此，极狐显现出不可小觑的成长速度。6月底，极狐分别在杭州、深圳、济南、海口、西安、天津等多个城市呈现出10店连开的惊人速度！截至目前，极狐渠道开发团队已完成60家网点建设，覆盖北京、镇江、上海、广州、深圳、成都、武汉、杭州等24个重点城市。计划到今年底，渠道将扩展至全国40个城市，开业100家网点，2022年预计将累计完成150家门店的布局，让服务真正做到随时随地触手可及，更好地去响应并满足用户的多场景需求。
打破传统销售模式，更好的服务用户，在渠道拓展过程中，极狐坚持以用户为中心，采取“轻资产、复合型”的渠道模式，包括极狐中心店（Center）、空间店（Space）、快闪店（Flash）、交付中心店（Delivery），以及移动的极狐魔方店（CUBE）。从用户视角出发，极狐采取统一的运营标准、产品体系，将用户的需求转化到产品和服务优化中，实现产品性能和功能的增强，提供个性化的优质服务体验，令用户在产品全生命周期内全面享受到最佳的用车服务。通过这一全新的营销模式，极狐践行了与用户共同塑造美好品质生活的愿景。
极狐注重每一位客户在店内的感受，特别邀请了设计了苹果首代店铺的乔布斯御用设计大师Tim Kobe进行店面的视觉化设计。重新定义了消费体验的“极狐空间”不再是传统的经销商店，通过设计打破实体空间和虚拟空间的界限，打破线上及线下空间的界限，极狐致力于让每位用户享受全方位的产品体验，这也是极狐汽车对于汽车新时代用户体验的思考和重塑。在这里，用户可以与工作伙伴头脑风暴，可以呼朋唤伴分享聚会，空间内还会不定期举办丰富多彩、种类繁多的主题体验活动。地处各大重点城市火热商圈的极狐空间已经成为当地的网红打卡地。
伴随着产品矩阵不断完善和渠道建设的稳步推进，极狐的服务细节也在不断打磨当中。不断优化购车体验，以用户为中心，为车主提供24小时全天候服务，除了店内试驾体验，还提供上门试驾服务等多种形式，统一规范交付流程。随着极狐专属超级充电站、移动超充车等服务的相继开通，无疑将使得极狐能源服务更加完善。极狐还与国家电网合作，打通全国首家公共充电网络即插即充服务，极狐用户可以在全国范围内国家电网公共直流充电桩使用“即插即充”功能，享受快速便捷的充电服务，该服务已覆盖219座城市6602个充电站42187根公共直流充电桩，为用户提供多场景智能无忧充电，忘记续航里程焦虑。
极狐始终致力于产品技术突破，从而为用户带来智能化出行体验的变革。全地形性能纯电SUV阿尔法T和新一代智能豪华纯电轿车阿尔法S先后上市，与华为联合打造阿尔法S 华为HI版，同百度合作首发新一代量产共享无人车Apollo Moon，继这一系列举措之后，极狐汽车成功地在智能自动驾驶与无人驾驶方面实现破圈。自去年年底以来5次有针对性的OTA升级推送，则更是极狐与用户共同实现产品迭代的有力印证。
继年上半年达成重点城市渠道建设以及服务网络覆盖的目标后，极狐汽车在下半年还有着覆盖全国市场的宏伟蓝图。持续深化渠道建设与用户共创，推出更多超越用户期待的新产品和人性化尊享服务，极狐将充分展示其用户驱动型车企的强大实力。
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