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接过指挥棒的张勇 已提前进行战略、组织等准备

2019-09-11 17:24 作者:梁辰 来源:新京报 HV: 编辑:何晓静 【搜索试试

在阿里20周年活动现场,张勇演讲时宣布了公司未来五年的目标:经过5年的努力,服务全球超过10亿的消费者,能够服务超过10万亿元以上的消费目标。

2019年9月10日,是55岁的马云与47岁的张勇完成交棒的日子。此前的4年里,张勇一直担任着这家中国最大互联网公司的CEO。在过去一年中,马云不断退出阿里的日常管理,张勇得以承担更大的责任,包括对商业逻辑和组织架构的重组。

现年47岁的张勇将是阿里创始团队之外的首任董事局主席。尽管从业务部门的首席财务官做起,但如今阿里内部和外部的受访者都不认为,张勇只是一个职业经理人的角色,因为他身上的阿里味儿越来越浓了,这是阿里内部对一个人是否合格的判断标准。有熟悉张勇的业内人士告诉记者,虽然张勇是财务出身,但他对市场、用户和产品都有完整的思考。

张勇在阿里20周年年会上演讲。 受访者供图

危机之下接手CEO,张勇证明自己

2015年5月7日,阿里集团公布了马云的一封公开信,张勇接替陆兆禧成为集团第三任首席执行官。但在日后接受采访时,张勇却回忆不起来是什么时候得知这一任命的,他曾说“好像在公司,是我和他(马云)两个人单独聊天的时候,正好聊到这个”。

在外界看来,阿里那时候到了危急时刻。2013年9月,阿里召开了中层以上的“All In无线”管理大会后,刚接替马云担任CEO的陆兆禧负责无线,而张勇出任集团首席运营官,并负责PC。陆兆禧倾向做大“来往”与腾讯抗衡,而张勇期望将PC流量和资源转向手淘,确立核心竞争力,最终将手淘打造成强黏性的移动入口。

分歧之下,马云选择了陆兆禧,做大“来往”。然而,“来往”并不给力,2014年1月,覆盖人群不足百万。春节期间,腾讯的微信红包则再给阿里一记重击。3月,马云将无线业务的管理权转交给了张勇。在这一状态下运行的阿里业绩下滑明显,2015年张勇接任前的一个季度,截至当年3月的三个月阿里净利润同比下降49%。

张勇接任五个月后,阿里披露了纽交所上市后的首份年报。在这份文件中,该公司披露了其将打造商业基础设施的战略,电子商务只是第一步。两年后,2017年阿里市值突破3000亿美元。

在马云这样有着明星光环创始人之下,张勇很早就意识到了自己该如何寻找定位,他曾对外界表示,“是阴影不是阴影,完全取决于你怎么做”。2017年底,阿里以224亿元港币入股高鑫零售,大润发董事长黄明瑞一直没有见过马云,从始至终的交流对象都是张勇。对此,马云曾在公开信中表示,“他和他的团队已经赢得了客户、员工和股东们的信任和支持”。

过渡一年:战略、组织和资本相继就绪

张勇接任,这并不是一个有悬念的故事。2018年9月10日,马云便向外界宣布了这一决定。他认为,张勇已经通过连续13个季度实现阿里业绩健康持续增长,证明了自己是最出色的首席执行官。这一刻,张勇已经加入阿里十一年。

马云与张勇一起参加阿里20周年年会。受访者供图

过去的一年,张勇正在承担更多的责任。2019年1月,阿里召开了一场与以往不同的大会,被命名为“One商业大会”。张勇在会上宣布,进入数字经济时代,因为共同的数字经济生态远景,所以必须形成一个商业生态系统。当时覆盖6亿消费者的阿里决定打造商业操作系统,帮助企业完成商业要素的在线化和数字化。

一位阿里的长期观察者告诉记者,在这场大会上,张勇提出了自己的管理理念,确立了接下来的发展方向。钉钉从独立发展回归到服务阿里核心业务,而云计算也有类似的调整,这些都可以看出阿里正在为进入张勇时代做准备。大会后的1月底,阿里披露的季度财报显示,“平台效应”推动了单季度营收突破1000亿元人民币。

为了确保战略的落地,阿里在过去一年中完成了大大小小的多次组织架构调整,除了个别高管涉嫌违规的原因,大部分的调整都在围绕张勇的最新战略而落实。第一刀是在2018年底落下的,此时恰好阿里超越Facebook成为美股市值第五大公司。张勇表态,企业要面向未来,所以要升级组织设计和能力。

他随后更进一步解释称,调整都是伴随战略目标设计来进行的,而重要性的业务必须“升格建制”。于是天猫升级为“大天猫”,拆出天猫超市和天猫国际。就在几天前,阿里收购网易考拉,后者并入天猫国际;阿里云升级为云智能,整合了达摩院和中台,并且负责人从胡晓明换成了首席技术官张建锋。

另一个大调整是2019年7月,理由是为了提升阿里数字经济体的聚力融合,变动涉及蚂蚁金服、菜鸟、天猫、闲鱼等业务部门,也涉及了财务部、人力资源等行政部门。调整仍在继续。有消息称,阿里正在设立多个部门,纵横穿插地对阿里经济体进行管理,包括设立超过500人的组织部和13人组成的经济体发展执行委员会。不过,截至记者发稿时,阿里并未对外披露这一组织。

在外界看来,张勇此时接任董事长,也将拥有更大的权力。2019年4月,已减持17.8%阿里股份的Altaba公告称,将转让剩下的11%股份;6月,软银集团宣布将首次出售阿里股票,从而获得1.2万亿日元的税前利润。面对两大机构股东相继减持,一位分析师告诉记者,这有助于张勇在更宽松的环境下执行其战略,而不会受到两大股东的财务压力。

提出阿里未来5年目标

在阿里20周年活动现场,张勇演讲时宣布了公司未来五年的目标:经过5年的努力,服务全球超过10亿的消费者,能够服务超过10万亿元以上的消费目标。只有达到这个阶段性目标,才能达到最终服务全球20亿消费者的目标。

为了实现目标,张勇称,阿里必须坚定推进全球化、内需和云计算三大战略。具体来说,全球化是阿里的未来,阿里要做到全球买、全球卖、全球付、全球云、全球玩;内需是中国经济的未来,希望为消费者满足不同层次的消费需求,满足衣食住行消费的需求;云计算和大数据是增长的动力和源泉,用好大数据把计算力变成新一代生产力,才能真正帮助合作伙伴走向数字化经营。

面向未来,张勇称,阿里的业务一定会改变,服务客户的方式一定会改变,创造客户价值的内容一定会改变。“但不变的是我们的初心,是我们20年前就定下的使命。”

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