海尔全屋用水新店开业1个月 成套方案销售超7成

郑州南三环居然之家海尔智慧用水体验中心正式开业1个月，成套方案成交率超7成。 体验中心“所见即所得”的智慧场景是促成用户下单购买，达到70%高成交率的主要原因。对用户来说，家庭用水不仅是买1台热水器，而是要1个全屋的解决方案;对行业来说，海尔基于热水器行业NO.1的硬件基础，围绕用户用水需求建立起生态，开售“全屋用水方案”，开辟行业智慧升级新路径。

消费再升级：70%用户愿为“智慧成套体验”买单

用户需求的升级体现在为“看得到”的体验买单。“小优小优，把热水器水温调成70℃!”这是在郑州南三环居然之家，体验者张先生正在体验海尔智慧用水方案。热水器在“听到”指令后，讲水温调至70摄氏度，小优音箱同时回复：“好的，已为您调成70℃。”现场的实际体验令张先生对此十分认同：“用音箱调水温，在家动动嘴热水就来，真的很方便!

在海尔智慧用水体验中心，用户张先生真实看到的、感受到的，不是1台硬件产品，而是1套互联互通的智慧成套方案。就是可以体验的场景，让70%的体验用户愿意为此买单。截止到25周，郑州海尔热水器年累份额持续第一，电、燃、空气能等细分品类也稳居行业第一。

“与手机控制加热相比，海尔热水器是主动服务。”上海的李先生评价道。如李先生所说，海尔热水器AI云智慧功能可以主动学习用户洗浴习惯，精准定制水温和水量，免操作还省电。目前手机控制热水器不是什么新鲜事儿，而不用人工操作的海尔热水器才是物联网时代AI新体验。值得一提的是，目前在海尔体验中心都可以体验到。

“海尔的定制方案让阳台多出1把椅子的空间。”太原的王阿姨用1句话点赞了方案的定制服务。在上门设计过程中，海尔成套设计师发现，一般的全屋用水设备无法装进厨下柜，只能选择安装在阳台，占用阳台面积。海尔成套设计师为王阿姨设计了定制方案，不仅将净水、软水、热水器一站购齐，还让阳台多出1把椅子的空间。

引领再加速：基于热水器NO.1开售“全屋用水方案”

从产品的智慧体验到方案的场景体验，海尔用水方案是可以切身感知的。为了让用户更好的体验全屋用水场景，海尔已在全国落地300家智慧用水体验中心。

过去，用户是“进店比价格”，如今是“进店比方案”，用户购买习惯的变化升级，是海尔加速转型的出发点。在重庆思享荟现场，海尔还推出“1块智慧屏幕”+“云瀑布、云安防、云节能、云预暖、云服务、云联防”的“1屏+6云”高端智慧物联网用水解决方案，实现了热水器、采暖炉、净水机、软水机等的智慧互联，用1套系统就能“调配全屋热水”。