每年双十一，为了吸引更多流量用户买买买，商家们各种套路层出不穷，不仅要做各种各样的数学题，还要定时定点抢红包津贴，商家们之间的“价格”battle虽然让人眼花缭乱，但如果年年都是这样玩法和套路，显然是没有新意的!
想要吸引用户消费者的目光，当然要与众不同。作为互联网电视品牌酷开双 11 独树一帜，打破常规套路，率先“售后服务”、“维修工”角度出发，脑洞清奇，玩法新鲜。
酷开首先将苗头对售后服务方面，推出“酷开电视 1111 天包换“服务，打出“让天下没有可修的电视”的口号。在超优惠价格的基础上，双十一活动期间购买酷开6C65 英寸( 55 英寸限量)的电视， 即可享有“ 1111 天”包换服务，即有质量问题，免费换新机。
对比其他电视的品牌的 7 天包退， 30 天包换，整机保修一年的售后服务相比，“酷开电视 1111 天包换”在业内独一无二的存在，因为它需要的不仅是品牌底气，更重要是对于过硬的产品质量的自信。
现如今，不少互联网电视品牌为了抢占市场，在“价格战”这个路上走越来越远，为了应战，电视的均价拉低了，但是电视质量根本无暇兼顾。
仅仅为了便宜几百块而去买质量不好的电视，对于消费者而言，后续维修的费用，重新购置费用都是一大笔支出。而 “酷开电视 1111 天包换”不仅为消费者省下大约 300 块(保修一年，延保两年费用)的延保费用，还享有 3 年之内直接换新机的服务，笔者认为，这样的售后保障比商家们“价格战”靠谱多了。
另外一方面，现在互联网品牌大部分都是后起之秀，他们借助网络营销渠道较快地抢占了市场，但是线下服务的售后网络完善程度远远不够，尤其在安装、售后这些方面和传统电视厂商相比有着较大缺失，从各大电商平台的评论里不难了解到，缺少售后维修服务点和售后上门慢都是不少互联电视品牌存在问题之一。
酷开背后依靠家电巨头创维，技术研发、硬件质量方面的优势在业内不用说，创维在国内市场已经深耕多年，全国拥有 4950 家售后服务网点，售后服务网络体系强大又完善。而创维和酷开的全国售后体系是共享的，酷开可以借助这样售后服务网络，为酷开电视 1111 天包换售后提供强有力的保障。
此外，双十一期间，商家们之间的打折促销铺天盖地，价格battle，各种复杂的满减数学题，让消费者很难分辨究竟是真实惠，还是暗涨价了。毕竟此前，关于双十一期间商家默默涨价的新闻已经不少了，更何况双十一很容易冲动消费，很容易因为便宜几十块钱而买到质量不过关或者并不实用的商品。“酷开电视 1111 天包换”无疑为双 11 疯狂网购的用户提供了更好的售后保障。
酷开这波这么强势的售后服务，想必消费者们都是买账的，这也从侧面印证酷开电视质量过关，还能引来一波吃瓜群众们热议，为品牌曝光刷足热度。
除此之外，笔者还注意到，酷开电视还策划了一个，双 11 前 111 名下单送“小米”的活动，疑似在调侃竞争品牌小米电视。在这场上万商家们抢流量、抢客户、抢曝光的激烈双十一购物狂欢盛战中，酷开借助质量规模优势，依靠新玩法、新脑洞、出奇招等手段脱颖而出。最后，买酷开送“小米”的创意，貌似被竞品抄袭了，弄了一个同样的活动，这下都不知道心疼小米，还是心疼酷开了。
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