北京、杭州连日来持续高温，北京最高温度30度，杭州最高温度36度。而为了每一笔订单极速到达，成千上万名快递员的忙碌身影却依然穿梭在城市的每一条街道，每一个小区。
7月5日—15日，天猫超市一小时达联合菜鸟在北京、杭州的26家好邻居门店推出了“高温送清凉、关怀快递员”的系列活动，天猫超市一小时达骑手每配送1单即可获得水饮1瓶。
7月10日上午11点30分，一名快递员小哥走进北京鲜生活好邻居农科院门店，店员柳得春便为快递员主动递上一瓶水，然后走到冰柜，拿出一个冰镇西瓜，切开分给前来取配送订单的快递小哥。店员柳得春对快递员小哥们说，“不急不急，先喝瓶水，吃块西瓜，凉快凉快，天气热大家出门千万要注意防暑。”
快递员王波说，“今天是他配送的第56笔订单，要送到距离2公里的一个写字楼，夏天到了，附近一带写字楼和小区啤酒、饮料、水果类的订单增多。”
目前，天猫超市1小时达已开进北京、上海、成都、杭州、武汉、重庆、广州、深圳、南京、苏州、天津、福州、济南、宁波、沈阳、西安、郑州、佛山、中山、厦门、石家庄等全国21个城市。
在上述21个城市铺设了近400个前置仓，同时和北京、杭州共45家便利店合作，已基本覆盖上述21城的主城区消费人群。在地理区位上1小时达主要覆盖小区、CBD 、学校等，其中能够享受到1小时达服务的小区被称为“天猫小区”，全国已建成上万个这样的“天猫小区”。
据了解，天猫超市“1小时达”涉及800多个SKU(Stock Keeping Unit)，以水果、休闲食品、乳品饮料、肉禽蛋等生鲜商品为主，也包括加热一下就能吃的小龙虾这种半成品菜。
夏天正是小龙虾、冰淇淋、汽水、啤酒的季节，人在家中坐，啤酒小龙虾送上门……天猫超市一小时达的生鲜配送则满足了消费者即时性下单需求。从去年9月起，天猫联动盒马、苏宁、银泰、易果生鲜等，在北京率先启动了“三公里理想生活区”计划，不到一年时间，天猫超市1小时达所开启的“新零售”体验，正在成为市民的日常。
7月1日-15日期间，天猫超市一小时达在北京、杭州两地推出了世界杯24小时不打烊。世界杯比赛的火热进行，小龙虾、啤酒等订单量也在不断攀升。世界杯开赛以来，天猫超市一小时达订单量较上个月增长100%，晚上7点以后下单啤酒、小龙虾的订单量较上月增长200%，90、95后是消费的主力军，占到了近5成。
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