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战略赋能新零售 点点客要将产品全线对接小程序

2017-06-13 14:34 作者:郑超 来源:硅谷网 HV: 编辑:GuiGu 【搜索试试

【硅谷网报道】 北京时间2017年6月12日下午,【小程序·无边界】点点客&寻惠新零售战略发布会于北京正式举办。本次战略发布会以“小程序·无边界”为主题,探讨零售领域的新变化和新认知。点点客创始人黄梦发表演讲《新零售:技术驱动未来》,介绍了点点客基于零售领域自身取得的成绩对新零售的独到观点,以及公司全新推出“到店零售版”和“熊猫收银”产品赋能零售商家所提供的重要价值。会上,点点客创始人黄梦发布了公司新零售产品战略,将用熊猫系列产品覆盖广度,到店系列产品为企业提供深度服务,并宣布,从即日起,点点客新零售产品将全线对接小程序。

截至2017年6月,点点客服务超过200万B端用户,过亿C端用户。2016年,公司营收3.7亿,其中SaaS营收1.7亿),一举成为营收最高的SaaS企业。作为移动电商领域的领军企业,致力于用科技造就移动电商先锋,提供从移动电商工具、移动电商平台、移动广告服务到移动互联网金融的全方位解决方案。点点客一直坚信技术才是驱动商业进步的原动力。目前,点点客的技术研发人员有477人,超过90%以上在美上市的中概股。

战略赋能新零售 点点客要将产品全线对接小程序

(图为,点点客创始人 黄梦)

对于新零售,点点客创始人黄梦认为,所谓“新”,是一种常态,技术是“新”的内在驱动力。一个人不可能占据所有领域,一个产品也不可能占据所有人,移动互联网时代,零售关系以“人”为中心发生了变化。新零售是“以人为本”的零售形态。

移动社交环境下,人与人、人与空间、人与时间的关系发生了巨变。商品与人之间,本身存在信息不对称。传统零售从“商品”出发,而点点客倡导通过信任、推荐等方式,从“商品先行”转变为“对人的服务先行”,加速信息流通,从而促使消费行为的发生,其实质是传递影响力。依托圈层和社群的力量,以“人”为中心的新零售可以扩大辐射范围,缩小亲密距离,精准营销用户。

至于线上还是线下,黄梦认为:“这其实是个伪命题,零售总是会自然选择发生在效率最高的地方,无所谓线上还是线下,所以我们的发布会主题叫做‘无边界’。”

当前,我国零售行业有约7000万实体商户,普遍面临着被平台绑架、承担高昂的获客成本、信息化水平低、不懂互联网、没有运营能力等困境。发布会上,黄梦宣布了点点客新零售产品战略——用熊猫系列产品覆盖广度,到店系列产品提供深度服务。通过广度与深度的战略性结合,助力各企业转型升级,加速新零售时代的到来。

点点客新零售产品的核心目标是帮助商户管理、经营自身的流量资产。将企业的线下流量导入到线上尤其是移动端,再借助社交的方式实现流量的裂变与扩张。这些流量是商户私有的,无需为此向平台支付高昂的费用,同时通过社交行为和营销手段,加强用户粘性,树立品牌忠诚度。在新技术的驱动下,流量资产可以快速裂变为收入,客户和销售网络。

1) 流量变现三板斧——到店系列

“到店”系列产品为餐饮、服务、零售行业提供全面有效解决方案,帮助商户完成沉淀用户、促成用户复购、裂变营销三部曲。

“到店”拥有完善的会员管理功能,同时拥有丰富的营销推广工具。依托点点客的大数据研发实力,“到店”还提供了一整套流量资产管理及变现功能,涵盖到店数据、订单数据、收入数据、会员数据等在内的数据,帮助商家对各个门店的经营状态进行有效分析,完善经营策略规划,提升门店销售业绩。到店致力于商户经营更科学,扩张更安全稳定,经营策略和计划更有效精准,营收风险可预知。

2) 会社交的收银系统——熊猫收银

“熊猫收银”致力于解决让广大商家苦不堪言的外卖平台服务费、网上商城年费、商城装修、商城运营、推广费用的高额佣金,以及纸质传单的印刷成本高、效率低和无效果等问题。这款收银系统会“社交”,将收银作为窗口,连接每位顾客,还可自动创建外送单与网上商城,自动向每位顾客发送外送信息,无遗漏,全覆盖,无需店员操作,极大地节约人力成本,提高员工工作效率,实现智能推广,“省钱、方便、全面、简单”。

会上,点点客创始人黄梦宣布旗下新零售产品将全线对接小程序。点点客通过小程序的上线,突出了自身的服务理念,方便用户快速获取所需信息,降低用户获取信息的成本消耗,并实现线上与线下运营的一体化。通过小程序,用户无需下载app,却可以获得媲美APP的体验。对商户而言,小程序与公众号无缝打通,粉丝互通不浪费,且能够通过“附近的小程序”得到搜索带来的流量红利。

谈及未来规划,点点客创始人黄梦表示,点点客在2017年将继续专注于SaaS及移动电商领域,加强技术和大数据实力,坚守用技术驱动未来的核心理念。与此同时,及时抓住零售领域新的变化趋势,迭代新的产品,为商家带来更多价值,助力打造下一代电商先锋企业。

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