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名创优品起底:遭质疑!如何包装成国际品牌

2014-09-08 15:40 作者:www.guigu.org 来源:硅谷网综合 HV: 编辑:GuiGu 【搜索试试

名创优品日本出身遭质疑 3千家店铺包括哎呀呀分店?

名创优品宣称,自己是国际著名休闲百货品牌,总部位于日本东京,在全球拥有3000多家店铺,每年有超过1亿人次到店消费,创始人是日本著名设计师“自然使者”三宅顺也。真相到底如何?

名创优品

去年年底,名创优品以“国际著名百货品牌”的身份进入中国市场,相继在我国各地城市开设一百多家门店,所售商品大部分单价仅十元,并且宣称“100%日本品质”。

在官网的介绍里,名创优品的诞生源于对仿冒低质商品的反思与批判。而在其“故乡”日本,它被媒体和网友吐槽为集日本大创、优衣库、无印良品三大知名品牌特色于一身的“山寨神店”。

记者调查了解到,这家号称源自日本的品牌最近在日本开了第一家店,并且尚未在日本注册商标。更离奇的是,中国商标申请比日本申请早了大半年。

事实上,名创优品的资金来自于哎呀呀饰品连锁股份有限公司(以下简称哎呀呀),而哎呀呀董事长叶国富坚称名创优品为日本品牌,并说日本媒体的报道使他们在日本变得很有名。

自称:来自日本的国际著名品牌

在名创优品的宣传中,它是国际著名的休闲百货品牌,总部位于日本东京,在全球拥有3000多家店铺,每年有超过1亿人次到店消费。其创始人是日本著名设计师“自然使者”三宅顺也。

2013年,该品牌由中国广州财团引进,进入中国,计划今年在中国开店300家。而在其产品来源的描述中,超过80%来自于日本、韩国、新加坡、马来西亚和中国等国家,并宣称100%日本品质。门店所售商品大部分为“十元一件”,商品数量超过1万种。

半年多来,名创优品从广州“中国一号店”起步,如今已抵至内蒙古、吉林等地,拥有店铺一百多家。

品牌:日本人没听说过

在微博中搜索关键词“名创优品”,惊呼便宜者有之,看到商机者有之,也有人问为什么都是made in China,更多的女性网友则对十元一件的化妆品质量表示怀疑。

关键词之下最火的一条微博来自@视角-日本,自4月23日发布后,已被转发1500余次。这条名为《为什么不敢说自己是中国企业》的长微博,向名创优品的“日本出身”发出一连串质疑。

就在@视角-日本发布微博的两天前,名创优品成为日本各大社交网站头条新闻。

日本自由撰稿人福岛香织说:“日本人几乎都不知道有这么一家国际性百货品牌名创优品,在中国获得巨大人气,在全世界拥有三千家店铺。”

不仅品牌没有听说过,其广告与商品包装上的日文也被日本人吐槽僵直奇怪,甚至看不懂。

山寨:优衣库+无印良品+大创

日本网友更关心的是“山寨”问题。名创优品(拓展选址信息)红底白字的商标让人联想起服装品牌优衣库,而十元一件的营销模式,又与日本百元店品牌大创百货有相似之处。

台湾媒体《自由时报》报道称:“模仿单一店家或物品的山寨不稀奇,这间店集结优衣库、无印良品、大创等日本三大连锁品牌的特色,让网友不知该吐槽还是夸赞其有创意。”

一张展示名创优品的店面照片在网络上流传,该照片被指与无印良品的店面照片有极高相似度。记者比对照片后发现,两张照片除门店招牌不同外,室内装潢、灯光投射均一致,有明显的P图痕迹。

公司名称:

从“株式会社”到“有限会社”

在微博上发布质疑帖的@视角-日本说,名创优品对自己的公司有两种叫法,一个是名创优品产业株式会社,另一个是株式会社名創優品産業,分别出现在百度百科与公司官网中。@视角-日本说:“在日本,公司名字念反或者写反,都是绝对不允许的。”

有趣的是,记者实地采访名创优品后知道了它的第三个名字。名创优品副总经理李敏信递给记者的名片上赫然印着“名创优品(中国)有限会社”。

而@视角-日本告诉记者:“有限会社”这种叫法早在2006年日本就全面取消了。

公司地址:总在“搬家”

从日本总部地址看,该品牌在其商品包装与官网上至少出现了三个地址,分别是东京都涉谷区神社前、目黑区原町、中央区银座。

记者调查发现,目黑区原町为三宅顺也的住所,也是名创优品注册的最初地址,并于今年6月6日迁至银座。

而神社前则为架空地址,东京没有“神社前”,只有“神宫前”。福岛香织告诉记者,三宅顺也曾接受他的采访表示,“神社前”的地址是书写错误,正确的应该是“神宫前”。

企业注册信息显示,去年9月25日,株式会社名創優品産業在日本登记成立。原始注册资金为300万日元,折合人民币18万元左右。今年5月两次变更注册资金,陡增至人民币600多万,法人代表是三宅顺也。

在名创优品的官网介绍里,三宅顺也是国际著名设计师,有一连串的头衔。然而,记者在网络上搜索这位优秀的设计师,除了名创优品的报道中有所提及,其他信息一无所获。

记者致电三宅顺也,当问道“是否为名创优品的创始人”时,他表示“听不清楚”。挂断电话后,记者几次拨打电话,始终无人接听。

商标申请:

从中国到日本的逆登陆

在日本专利局特许厅网站查询商标信息得知,名创优品(拓展选址信息)日文名メイソウ的注册企业为Nobby Company。

记者致电Nobby Company,该公司负责人表示,メイソウ为其所属商标,注册已十年。他没有听说过“名创优品”,旗下也没有叫三宅顺也的设计师。

日文商标已在十年前被注册,那么英文商标与中文商标呢?

特许厅网站显示,三宅顺也于今年4月22日申请了商标“MINISO\名創優品”,而这个时间正是日本媒体对其报道之际。

日本媒体在今年5月曾对三宅顺也申请商标一事做出报道,并配以网友的评论称:“难道这是要逆登陆?”

相较于日本商标申请的姗姗来迟,中国“名创优品”去年就申请了三个相关商标,最早的申请时间是2013年9月24日。神奇的是,它比日本总部的开业时间还早了一天。

从日本特许厅网站与中国商标网提供的信息看,到目前为止,不管是在日本还是在中国,名创优品商标均处于申请阶段。

名创优品背后:饰品巨头哎呀呀

商标网显示,“名创优品”的商标申请者为广东塞曼投资有限公司(以下简称塞曼投资)。这家公司成立于去年7月,有两位投资人,其中一位是林宗友。

林宗友是广东葆扬贸易有限公司(以下简称葆扬)的法人代表,该公司成立于去年4月。在名创优品官网介绍中,其中国运营总部正是与葆扬联合成立的。

而塞曼投资的另一位投资人,也是该公司的法人代表叶国富。他还有一个更重要的身份——饰品企业哎呀呀董事长。他在佛山以十元小店起家,曾创下5年销售12亿元的佳绩。

据叶国富介绍,名创优品是哎呀呀旗下公司葆扬的代理品牌。去年9月三宅顺也名下的日本公司登记成立,年底引进中国。之前一直在中国开店,直到最近,名创优品才在日本开设第一家分店。

叶国富说,全球3000家店铺的说法,包括哎呀呀集团的分店数量,这个说法没问题。并表示,这是按照中国思维方式做的宣传,只是日本媒体不理解而已。而“100%日本品质”的口号是一种广告包装的运作手法,并承认目前90%的商品为“中国制造”。

翻译错误是因为“用电脑百度的,确实存在问题”。地址问题则由于公司搬过一次,但他只承认两个地址,至于神社前这个架空地址,叶国富表示“不知道他们从哪里搞来的”,并怀疑日本媒体背后是竞争对手在操作。

叶国富非常肯定地表示名创优品为日本品牌,“它在日本注册,公司在日本,在日本有店,能不能叫日本品牌?”至于是否能称为“国际著名品牌”,他表示,要看怎么定义,“如果是从国外过来中国的品牌,都是很有名的。美国一个烂牌子来中国就高大上了。”

叶国富还告诉记者,日本媒体的报道让他们在日本变得很有名,很多日本供应商找上门,非常好。

记者向哎呀呀索要日本商标注册信息时,该公司向记者提供了一份奇怪的商标登记证明。其中,“提出日”一栏为2013年11月15日,而在日本特许厅的文件中,一般使用平成xx年记录时间。并且该证明没有提供基本的“商标登陆番号”,也就是商标注册号。记者向哎呀呀媒介负责人成小姐询问此登记证明的真实性时,对方挂断了电话。

@视角-日本告诉记者,当初写下长微博的动因在于,名创优品作为“中国制造”的山寨神店被日本人嘲笑和看不起,而在中国,大部分人蒙在鼓里,门店仍在急速扩张。

帖子发出后不久,就有人公关,想花钱删帖。他没有把帖子删掉,至今仍有人不断地转发和留言。他希望名创优品能派人亲自向他解释:“为什么不敢说自己是中国企业?”

(暨南大学新闻与传播学院研究生张琦对本文亦有贡献)

叶国富:现在我们在日本名气很大

名创优品是日本品牌

记者:日本品牌是怎么回事呢?

叶国富:它是一个日本人创办的,中国地区是我们在做。三宅顺也在中国和日本两个业务同时做,而且发源地在日本。所以说是日本品牌。

记者:怎么说呢?

叶国富:它在日本注册,公司在日本,在日本有店,能不能叫日本品牌?

记者:现在在日本有分店吗?

叶国富:有。

记者:多少家?

叶国富:现在有一家。这两天刚开的。

记者:为什么先在中国开店,后在日本开店?

叶国富:因为中国地区授权给我,我们开得比较快。他们日本开店比较慢。他对这个很有兴趣,那我们就说,你创个品牌,国内我们来做,日本你来做。

记者:名创优品(拓展选址信息)的日本公司在去年9月成立,11月底引进中国,就隔了两个月。这样也可以说是国际知名品牌引进吗?

叶国富:看怎么定义吧。

记者:您怎么定义?

叶国富:这个太抽象了。如果是从国外过来中国的品牌,都是很有名的。前几天报道的匹萨,在美国只是小快餐店而已。美国LEVIS,在美国也是烂品牌,在中国就高大上。

记者:如果说它是日本品牌的话,是不是进行了一个商标注册?

叶国富:有,都有。材料我没带过来,但肯定有注册。

记者:希望能够提供一份品牌注册信息。

叶国富:那要找日本要,我们没有。

名创优品是哎呀呀子公司代理品牌

记者:我看宣传里说名创优品在全球有3000家店铺?

叶国富:这是我们中方的宣传,加上我们哎呀呀集团在内,全球3000家店,这样说没有问题。只是日本媒体不理解而已,我们国内宣传就按照中国的思维方式来宣传。

记者:就是说名创优品属于哎呀呀旗下?

叶国富:我们代理的,中国总代理。

记者:代理协议中,乙方是广东褒扬贸易公司,也不是你们哎呀呀啊?

叶国富:它是我们旗下的子公司。

记者:就是说名创优品在日本进行了品牌注册,对吗?

叶国富:对,我从来不做虚的东西。

记者:在中国有注册吗?

叶国富:有啊。每个外国品牌进入一个国家都要在其中注册,不注册怎么进入中国市场呢?

记者:谁来注册?

叶国富:三宅和另外一个投资公司,专门管理知识产权的公司。

记者:是您的旗下机构?

叶国富:是我们跟三宅的旗下机构。

记者:日本公司后面改过几次注册金额,这些是名创优品自己投资的吗?

叶国富:是,他自己投资的。

100%日本品质是广告运作手法

记者:产品中有多少是中国制造的?

叶国富:90%吧。

记者:我看你们门店里写着100%日本品质。

叶国富:我们按照日本品质生产,所以可以说100%日本品质。你说100%日本产品,那你死定了,这种严重违规。我们所有的设计都是日本设计的。

记者:如果是按照日本品质生产,那是怎样的工艺标准?

叶国富:每个工厂有自己的生产流程,都有严格的要求,但我管不了这么细。

记者:是从一个工厂进货还是各个工厂进货?

叶国富:各个工厂。

记者:那怎么保证那些生产工厂达到了日本品质?

叶国富:日本品质也是一种广告包装的运作手法。因为我们是日本品牌,严格要求厂家按照日本的精细品质来加工。所以这个很抽象,你说要什么标准吗?

记者:名创总共多少设计师?

叶国富:中国、日本加起来的话,有二三十个设计师。日本方面有两三个。

日媒背后是竞争对手

记者:您怎么看待日本媒体的报道?

叶国富:日本媒体报道也不真实。是我们的竞争对手,有个品牌叫大创你听说过吗?它在日本找一些媒体,说我们包装上的日文怪怪的。很好啊,现在我们(品牌)在日本名气很大。很多日本供应商知道我们的品牌,跟我们日本公司联系,现在源源不断给我们提供商品。

记者:日本媒体说的日文标识有问题,确实有问题吗?

叶国富:我们用电脑百度翻译的,确实不准确。五六千个产品偶尔错两三个,在产品界太正常了。日本媒体就抓住这个说我们做事不严谨。

记者:媒体报道说地址有问题啊。

叶国富:很正常,以前用他家地址注册的,后来又搬到银座。另外一个地址,我不知道他们从哪里搞出来的。

记者:日本媒体说你们山寨大创、优衣库、无印良品。你怎么理解?

叶国富:这个他自己理解,每个人理解不一样。很多人说凯美瑞仿奔驰。

记者:长微博里提到,公司叫法总是在变化?

叶国富:从来没变过。微信、微博的话不要太相信,怎么可以相信微博呢?

名创优品被疑伪装“出身” 回应坚称系“日本品牌”

去年年底,名创优品以国际著名百货品牌的身份进入中国市场,相继在各大城市开店。而在其“故乡”日本,它被媒体和网友吐槽为集大创、优衣库、无印良品等品牌特色于一身的“山寨神店”,在华亦有网友发微博质疑其“出身”。对此,企业方面坚称系日本品牌。

微博质疑被广泛转发

在宣传中,名创优品总部位于东京,在全球拥有超过三千家店铺,创始人是日本著名设计师、“自然使者”三宅顺也。半年多来,名创优品从广州起步,已在华拥有100多家店。但在微博搜索该品牌,陆续有人问为何都是made in China。最火的一条微博来自@视角-日本,自4月23日发布后已被转发1500余次。博主在这条名为《为什么不敢说自己是中国企业》的长微博中,向名创优品的“日本出身”提出质疑。

事实上,就在@视角-日本发布微博的两天前,名创优品也登上了日本媒体。有自由撰稿人称,“日本人几乎都不知道有这么一家国际百货品牌,在中国获得巨大人气,在全世界拥有三千家店铺。”

公司称谓有三种

日本网友更关心的是“山寨”问题。名创优品红底白字的商标让人联想起优衣库,而10元一件的营销模式,又与日本百元店品牌大创百货有异曲同工之妙。有媒体直言,“模仿单一店家或物品不稀奇,这间店集结优衣库、无印良品、大创等日本三大连锁品牌的特色,让网友不知该吐槽还是夸赞其有创意。”

@视角-日本透露,名创优品对自己的公司有两种叫法,一个是名创优品产业株式会社,另一个是株式会社名创优品产业,分别出现在百度百科与公司官网。“在日本,公司名字念反或者写反,都绝对不允许。”

有趣的是,记者采访名创优品后又知道了它的第三个名字。副总经理李敏信的名片上赫然印着“名创优品(中国)有限会社”。而@视角-日本透露,“有限会社”的叫法早在2006年就在日本取消了。

回应:媒体不理解宣传手法

商标网显示,名创优品的商标申请者为广东塞曼投资有限公司,该公司法人代表系饰品企业哎呀呀的董事长叶国富。根据叶国富的介绍,名创优品是哎呀呀旗下公司代理品牌。

叶国富说,全球三千家店铺的说法包括哎呀呀集团的分店数量。他表示,这是按照中国思维方式做的宣传,只是日本媒体不理解而已。而“100%日本品质”的口号是一种广告包装的运作手法,其承认目前90%的商品为“中国制造”。叶国富还说,翻译错误是因为“用电脑百度的,确实存在问题”。

叶国富坚称,名创优品为日本品牌,“在日本注册,公司在日本,在日本有店,能不能叫日本品牌?”

哎呀呀公司媒介负责人成小姐向记者提供了一份商标登记证明,但该证明有多处模糊信息,且没有标明商标注册号。记者在日本特许厅网站与中国商标网查询发现,不管是名创优品的日本还是中国商标,均处于申请阶段。值得一提的是,作为一个国外引进品牌,名创优品申请中国商标的时间为去年9月,而申请日本商标的时间为今年4月,正值日媒对其报道之际。从申请时间看,日本商标竟比中国商标晚了半年。

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