|  首页  |  新闻  |  评测  |  产品  |  人物  |  活动  |  学院  |  新报  |  专栏  |  专题  |  
您现在的位置:硅谷网> 新闻> 通信>

工信部就手机不明扣费、骚扰电话等出台明确举措

2018-07-12 09:51 作者:佚名 来源:北京青年报 HV: 编辑:何睿 【搜索试试

(原标题:工信部就手机不明扣费、垃圾短信、骚扰电话等问题出台明确举措)

对于垃圾短信,专家提醒,这类短信回复有害无益,不仅不能达到退订的目的,还可能有潜在风险。“灰色行业里有一种行为被称为‘数据清洗’,包括一些‘响一声’电话,他们的目的并不是期望你回拨,而是证实号码有效。”

对很多手机用户来说,收到商业短信、垃圾短信都是常事,但“回复TD退订”后很多却仍未退订,一直是困扰不少用户的问题。

针对媒体报道的手机不明扣费、垃圾短信、骚扰电话等问题,工信部昨日发文明确三项举措,其中包括关停发送垃圾短信的短信端口、处置涉嫌营销扰民的电话号码;要求基础电信企业从下月起以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息,让用户明明白白消费。

调查

垃圾短信退订被指套路深

“根据短信最后‘回复TD退订’的提示,回复‘TD’,没反应;回复‘TD退订’,还是没有反应……莫非是让我回复‘回复TD退订’?……依旧没反应。好吧,试试‘复TD退订’,我晕,简直太刺激了!”有网友这样描述自己的退订体验。

“不要相信垃圾广告短信说的回TD或者回N退订,你回了,只能让它确认这个手机号是有人在用的,以后会变本加厉地发,甚至卖给别的广告商。”另有网友发帖称,“正确方法是回4个0,接着会收到运营商的确认短信,再发一个0,以后就永远不会受到它的骚扰了。”

对此,北京青年报记者也进行了尝试。一条短信显示:“【某某保险】诚邀您参加医养通高端答谢宴会,绿色采摘,高端医疗卓越理财,候鸟式养老社区鉴赏。参加回复确认码、姓名、年龄,退订回T”。回复T,并没有效果;回复0000后,才收到这一号码发来的提示信息,显示“您订购的业务包括……如需退订,请回复相应编号。回复0退订全部业务。”

释疑

垃圾短信为何要玩退订“障眼法”

“既然提供方不想让我们退订,干脆不提供退订代码不就得了,干吗还要这么挖空心思玩文字游戏?”有用户不免提出疑问。

专业人士指出,根据行业监管条令和运营商的管理要求,发送商业短信必须标注可退订的提示,而一些不规范商家出于不想让用户退订的目的,所以在退订指令上玩各种障眼法。

信息显示,2015年工信部发布并实施的《通信短信息服务管理规定》中已明确要求,“短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求,不得向其发送商业性短消息。对拒绝接收商业性短信息的,应当停止向其发送。违者,通信管理机构责令限期改正,予以警告,并可处1万元以上3万元以下罚款。”

新修订的《消费者权益保护法》也规定,在不经消费者同意的情况下,不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息,不得向消费者发送商业性信息,违者将被处以50万元以下罚款,或同时承担行政责任。

提醒

回复垃圾短信“有害无益”

相关安全专家表示,对于有广告意味的商业短信甚至垃圾短信的回复,确实要谨慎,同时应分情况处理。

安全专家指出,如果明显可以看出短信来自相对正规的商企服务号发出,回复退订一般没有问题。对于非正规的垃圾短信,专家提醒,这类短信回复有害无益,不仅不能达到退订的目的,还可能有潜在风险。“灰色行业里有一种行为被称为‘数据清洗’,包括一些‘响一声’电话,他们的目的并不是期望你回拨,而是证实号码有效。”

至于是否如网友所说,对于收到的商家短信回复0000才能确认成功退订?专家指出,所谓退订代码可以由服务运营者自行设定,具体回复哪组数字或者字母,需要与服务运营者确认。

与此同时,也有专业人士提醒,对于一些正规的商业短信,包括一些运营商套餐,回复0000或者其他的完全退订代码,意味着不再接受这一服务商的所有短信信息,其中也将包括一些应用的验证码信息,做选择时应考虑到这一因素,以避免影响到日常的正常使用。

应对

手机上装拦截软件是可行方法

相关数据显示,2017年通过某知名手机安全卫士拦截的骚扰电话全年共计380亿次,相比2016年的385亿次略有下降;垃圾短信方面,全年拦截量从2013年的900亿条,2014年的600亿条,2015年的300亿条,2016年的173亿条,到2017年的90.85亿条,近年来持续呈直线下降的趋势,反映出主管部门和运营商的相关治理措施已有明显效果。

360反诈骗专家裴智勇指出,不论是垃圾短信,还是骚扰电话,排除恶意诈骗涉嫌犯罪的类别,背后大都出于商业利益而产生。

那么,是否可以通过强制手段,比如限制某个号码不能大量发送短信,或者大量拨出电话?裴智勇指出,技术上不是不可能,但是强行限制可能造成误拦截,有可能造成有用的信息没有送达,因此对于商业短信或者营销电话目前很难采用一刀切的判定方式。对于用户来说,在手机端通过管理软件采取一定的拦截设置相对简单可行,

对于除商业广告外的垃圾短信,相关专业人士表示,目前,用户最便捷的举报渠道是向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心反映。 文/本报记者 任笑元 供图/视觉中国

最新

工信部将开展整治

骚扰电话专项行动

工信部表示,工信部高度重视媒体报道的手机不明扣费、垃圾短信、骚扰电话等问题,已组织相关通信管理局、各基础电信企业着手开展三方面的工作:一是督促电信企业立即纠正错收费行为,并要求基础电信企业从下月起以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息,让用户明明白白消费。二是立即核实报道所涉具体问题和典型案例,已关停发送垃圾短信的短信端口31个,处置涉嫌营销扰民的电话号码及关联号码82个,约谈涉事企业,责令其全面自查整改。情况查明后,将依法处理违规企业,问责涉事人员。三是举一反三,深入剖析问题根源,堵塞管理漏洞,全面提升运营服务水平,努力为广大人民群众营造良好的信息通信环境。

据介绍,此前,针对骚扰电话问题,工信部已联合十余个相关部门制定了专门方案,近期即组织开展综合整治骚扰电话专项行动。一是加强通信业务和资源管理,严控骚扰电话传播渠道,防止通信资源被用于营销扰民。二是多部门联合行动,强化源头治理,规范各行业商家的业务推销行为,整治营销扰民乱象。三是增强技术防范能力,加强骚扰电话的预警、监测、识别和拦截。对媒体报道所涉灰色利益链条上的相关违法违规行为,工信部将积极配合有关部门依法进行处置。

【对“工信部就手机不明扣费、骚扰电话等出台明确举措”发布评论】

版权及免责声明:
① 本网站部分投稿来源于“网友”,涉及投资、理财、消费等内容,请亲们反复甄别,切勿轻信。本网站部分由赞助商提供的内容属于【广告】性质,仅供阅读,不构成具体实施建议,请谨慎对待。据此操作,风险自担。
② 内容来源注明“硅谷网”及其相关称谓的文字、图片和音视频,版权均属本网站所有,任何媒体、网站或个人需经本网站许可方可复制或转载,并在使用时必须注明来源【硅谷网】或对应来源,违者本网站将依法追究责任。
③ 注明来源为各大报纸、杂志、网站及其他媒体的文章,文章原作者享有著作权,本网站转载其他媒体稿件是为传播更多的信息,并不代表赞同其观点和对其真实性负责,本网站不承担此类稿件侵权行为的连带责任。
④ 本网站不对非自身发布内容的真实性、合法性、准确性作担保。若硅谷网因为自身和转载内容,涉及到侵权、违法等问题,请有关单位或个人速与本网站取得联系(联系电话:01057255600),我们将第一时间核实处理。
相关推荐
·工信部:加快推进5G 适时发布频谱规划和商用牌照
·工信部清理核查5G频段无线电台,为5G商用开道
·工信部:今年年底移动流量资费将下降30%以上
·工信部明确九项重点任务防范打击电信网络诈骗
·工信部:将在5G和车联网等重点领域推动AI应用
·骚扰电话被“洗白” 改号软件售卖渠道更加隐蔽
·工信部:5月起全国范围打击“伪基站”“黑广播”
·工信部:进一步落实提速降费,取消流量漫游费
广告推荐
头条推荐
大干快上却心忧盈利问题,5G这两年会爆发吗 大干快上却心忧盈利问题,5G这两年会爆发吗
国外媒体Venturebeat撰文深度剖析了5G浪潮将对电信业和人类生活带来的冲击。 以下为文……
·美商务部与中兴通讯达成协议 取消制裁禁令
·工信部就手机不明扣费、骚扰电话等出台明确举
·社论:取消流量漫游费,运营商不应“打折扣”
·中兴获美方部分解禁:可继续运营现有网络和设
·5G基带芯片“比武” 芯片厂商竞争趋白热化
图文推荐
配惊艳零界全面屏 看用户如何评价vivo NEX?
配惊艳零界全面屏 看用户如何评价vivo NEX
真全面屏来了vivo APEX量产版6月12日上海见
真全面屏来了vivo APEX量产版6月12日上海见
6.44英寸有多大?手机屏幕对比一目了然!
6.44英寸有多大?手机屏幕对比一目了然!
小米6手机发布会419举办:跑分出炉击败三星S8
小米6手机发布会419举办:跑分出炉击败三星
最新推荐
·网友:别相信垃圾短信会退订 回复后会变本加厉
·美商务部与中兴通讯达成协议 取消制裁禁令
·工信部就手机不明扣费、骚扰电话等出台明确举措
·怎样购机更省钱?京东手机6月风云榜给你答案!
·助力西部量子通信发展 国科量子亮相中国电子展
热点推荐
·6.44英寸有多大?手机屏幕对比一目了然!
·小米6手机发布会419举办:跑分出炉击败三星S8
·手机续航能力排行榜:2016十大超长待机智能手
·关于荣耀8:华为荣耀官方没有告诉的几个猫腻
·苹果6s通讯录没了 怎么恢复丢失的电话号码
广告推荐
旧闻推荐
·T-Mobile美国周三表示将降低国际业务费用
·高通+旗舰双摄售1099 魅蓝Note 6重磅发布
·爱不释手 新“万人迷”OPPO R7s握持再提升
·智能手机争霸:华为出货超亿部 苹果利润占九
·春节回家好礼相送 荣耀平板2好玩不贵(组图)
广告推荐
硅谷影像
配惊艳零界全面屏 看用户如何评价vivo NEX?
配惊艳零界全面屏 看用户如何评价vivo NEX?
真全面屏来了vivo APEX量产版6月12日上海见
真全面屏来了vivo APEX量产版6月12日上海见
vivo发文称小V告别 再也见不到蓝胖了吗?
vivo发文称小V告别 再也见不到蓝胖了吗?
315手机质量报告出炉 揭示六大消费者关注焦点
315手机质量报告出炉 揭示六大消费者关注焦点
大干快上却心忧盈利问题,5G这两年会爆发吗
大干快上却心忧盈利问题,5G这两年会爆发吗
SpaceX两颗互联网卫星已完成部署 与地面站通信
SpaceX两颗互联网卫星已完成部署 与地面站通信
AboutUs | 关于我们 | 联系我们 | 加入我们 | 赞助我们 | 投稿爆料 | 广告投放 | 网站地图 | TAGS标签 | RSS订阅
Copyright © 2007-2018 硅谷网 版权所有 网站热线:(+86)010-57255600
电脑版 移动版 WAP版 WWW.GUIGU.ORG All rights reserved. 备案号:京ICP备12003855号-2