随着中国市场发展的日趋成熟，竞争已经充斥了每个行业的每个角落，对客户关系管理（CRM）的市场需求向更深的范围内扩展。越来越多的企业开始实施CRM和BI系统。在日趋成熟的市场竞争中，升级管理能力也正在成为企业发展和盈利的一个至关重要的因素。
制造业是一个国家或地区经济发展的重要支柱，是国民经济的基础产业，当前提高制造生产能力的决定因素不再是劳动密集积累，而是各项高新技术的迅速发展及其在制造领域中的广泛渗透、应用和衍生，它促进了制造技术的蓬勃发展，改变了现代企业的产品结构、生产方式、生产工艺和装备以及生产组织结构。
关于CRM和DMS展会
作为升级中国工业和商业战略的重要举措，中国软件行业协会财务及企业管理软件分会联合ENI经济和信息化网、ERP世界网和上海立傲展览有限公司等联合主办的中国CRM与商业IT展览会、中国设计工程与制造解决方案展览会将在2014年4月24-26在上海举办，展览会将重点展示企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、企业内容管理（ECM）；输出管理；社交 / 移动 CRM；SaaS模式；商业智能（BI）；制造执行系统（MES）/ 生产计划排程（PPS）；CAD 、PLM /PDM； CAM、DNC、CAE、3D应用；SCM/生产管理系统、图纸/文档管理等领域的最新技术与应用。展会将为参展商与渠道分销商、以及来自制造业厂商、零售、航空、汽车、保险、金融服务、酒店、奢侈品、科技、移动、电信、电商、快消品、科技等领域的企业部门负责人和决策者提供相聚的良机，展览会是主流和最新技术展示的平台，也是面对面地直面客户交流的良机。
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