引子:
舒服的午后,她在沿途找个咖啡店,用快门捕捉下生活的形状;惬意的家中,与植物一起生活,用蒸烤箱吞下蓬松的蛋糕,制作一餐馥郁的美食……
这些片段,来自凯度《用户故事合辑》视频。镜头里没有宏大的叙事,只有普通人琐碎而真实的日常——而这恰恰是凯度最珍视的“生活家”图景。
成立十五年,凯度的厨电产品走进了千万家庭,但CEO柯漫女士始终记得那些“被粉丝互动评论所感动”的时刻。在她看来,用户的每一条好评,都是凯度秉持“用心哲学”的一种注脚:材质的高级感一触便知,设计的审美一眼便明,而用心,是能被感知的温度。
从“中国蒸烤专家”到“中国高端新厨电专家”,凯度用十五年走过的路,证明了一件事:高端不是价格的标签,而是用户口碑的沉淀。
2025年4月17日,凯度以“心所想,AI所向”为主题,开启新厨电AI时代新篇章。这场发布会,既是对十五年用户陪伴的致敬,亦是对未来探索新厨电迈向新高峰的宣言——当全新AI生命体“小紫”登场,当微蒸烤炸炖炒焗一体机TR Pro等全新厨电阵容揭开面纱。凯度这一次,试图回答一个终极命题:在技术狂飙的时代,如何让厨电既懂生活,更懂人心?
AI生活家“小紫”:读懂人心的“第六感”
厨电行业的竞争早已超越功能内卷。当用户需要的不再是一台“会做饭的机器”,而是一个“懂生活的伙伴”,凯度这一次选择心所想,用AI重新定义服务边界,指明方向。
以人间烟火滋养星辰,以科技之光温暖心房。正如凯度电器CEO柯漫女士所言:“我一直有一个理念,AI进化到最后,或许将会是比人更聪明的生命体。但她有自己的特长、个性和超能力。她和凯度生活家一样懂生活、会生活、爱生活。”
凯度AI数字生命体“小紫”的诞生,正是这一理念的具象化。这个被赋予“AI生活家”之名的数字生命体,据了解,将拥有五大核心能力:
AI Brain·智慧之脑:依托即将推出的自研凯度云平台,历时三年全力打造,构建烹饪知识图谱,也承载了凯度未来十年AI新蓝图;
AI Heart·算法之心:将定制前沿AI 芯片,集成自研和行业成熟算法,一键智烹星级美食,还可搭载情绪感知模型,更懂人的需求和用户指令中的喜怒哀乐,动态调整服务策略;
AI Eye·感知之眼:将通过微波雷达、摄像头、探针、环境传感器,等高精尖传感器和算法,打造全厨居动态感知识别能力,实时监测食材熟度、厨房温湿度,精细调控还原星际美食水准,小紫还将是一位专属摄影师,拍图视频,助力用户轻松成为别树一帜的美食博主。
AI Chat·交流之口:从“烹饪指导”到“情绪搭子”,小紫能赞美用户的厨艺进步,也能在深夜陪聊解闷;个性模式下,小紫还将能提供全旅程的拟人化指导,指导颠勺手法、时间温度设置,真正实现烹饪 0 失败。
AI Hand·服务之手:结合硬件创新和能力突破,让小紫将成为拥有多维能力的服务多面手,既提供无形的智能服务,又提供有形的物理服务,茶杯悬停一厘米,自动注水,杯满即停,同时能提前预判可能出现的故障,自动矫正。这双无形之手正服务凯度用户厨居生活的每一度。
在柯漫的设想中,这一切,将彻底改变我们的生活方式,也是凯度希望创造的新质生活感。“小紫”也不一个是冷冰冰的“工具”,而是“活在厨电里的家人”。
“她像知己一样倾听,像管家一样预判,像艺术家一样创造。”这种“第六感”般的服务,恰是凯度“用心多一度”理念的终极诠释——从“解决问题”升级为“创造惊喜”。
十五年来,凯度要求产品经理亲自当客服接线,品牌团队潜入用户社群“潜水”聆听,在技术爆炸的时代,凯度始终相信真正的智能不应制造数字鸿沟,而该搭建沟通桥梁。
当企业能为最弱势群体扫清使用障碍时,其实正在为所有人创造更优雅的人机对话方式,或许这才是“科技向善”最生动的注脚。
在细节中见天地,在交付中见真心。回望凯度十五年,最令柯漫骄傲的不是销售增长曲线,而是凯度和用户的双向奔赴,是用户用无数的肯定、喜爱和信任,推动企业不断前行,将“用心”变成了信念。
一组沉甸甸的数字足以证明:凯度官方旗舰店产品好评率普遍达99%以上,部分明星产品甚至保持100%满分。“未来我们要让口碑常青。”柯漫说道,而AI数字生命体“小紫”的登场,或许正是企业对这份用户承诺的最真诚诠释——用更智慧和温暖人的“心”,继续回报凯度生活家们的热爱。
用心多一度,才能创造惊喜。在凯度看来,用户的声音不是KPI,而是播下了创新的种子。
新厨电革命:当AI照进现实,功能与情感双生
AI的魔力在于,它必须依附于具象的产品才能绽放光彩。而凯度自创立之初,就有一个信念目标,那就是:持续打造时代前沿的惊艳作品!
为此,在2024年重构了“中国高端新厨电专家”的品牌定位后,2025年及未来3年,凯度又进一步明确了为这一目标而需要倾注的重点工作。
凯度电器创始人傅平,将其概括提炼为“三大聚焦”——AI、品质、创新,并放出豪言:“凯度的梦想,是让新厨电一年的创新含量,超过传统厨电十年创新总量!”
而2025春季新厨电战略阵容,每一款产品都堪称“AI与硬核科技的结晶”,正是这种理念的集中爆发与最佳注解。
其中最引人注目的,无疑是“王炸产品”凯度微蒸烤炸炖炒焗一体机TR Pro,堪称“厨房里的烹饪万花筒”。
其开创性地采用了 19 英寸画境大彩屏,打造“时空画廊”般美学超前设计;搭载的“微魔方2.0”技术,实现“微+蒸/烤/炸/炖/蒸烤”多种复合功能,理论可实现无数种烹饪想象。
AI的加入更使产品本身如虎添翼:通过“AI心动曲线”,能精准调控北海道和牛烹饪中各阶段的温湿度,实现“三段组合艺术”——先以180°C蒸烤锁汁,再用220°C热风卷形成脆壳,最后以低温蒸汽烘焙收尾;“云顶微波爆炒”功能,则能借助1100W黄金功率和54%微波效率,首次在封闭腔体内实现了接近明火炒锅的“镬气“效果。
凯度在洗碗机品类则上演了“科技降维打击”。超高端洗碗机G200“无极脉冲洗2.0”技术+56000Pa狂野水压,通过4脉冲引擎与5面喷淋,实现真正能洗净。0残水渣水强排黑科技,洗净烘干都更彻底,梅雨天也不返潮;“AI妙控智能投放”可智能识别餐具数量和油污程度,“一次投放用十次”,更加节省耗材,让用户彻底告别“家务焦虑”。
同样惊艳的还有洗碗机S100 Pro,在700mm黄金高度和超薄机身内塞入18套容量,小身量大容量;配置轻油污 25 分钟超快洗模式,不止洗得更干净,还洗得更快;更开创性地支持自动开关门烘干和渣水强排功能,清洁和干燥指数双双提升,将灶下洗碗机的清洁烘干效果推向新高度。
正如傅平所言:“我们对洗碗机产品,不止是重构了设计,也重构了配置和能力,在研发一款真正的‘灶下新物种’。”
凯度新厨电——咖啡机与净水器的进化同样震撼。
商用级家用咖啡机MS5拥有行业开创性的11.26英寸真彩屏,高清绚丽,操控便捷。并且联合20+ 咖啡大师与500+ 生活家,历时多年打磨,确保每一杯咖啡的“精咖店级口感”,其AI萃取技术能根据咖啡豆品种、烘焙度自动调多项参数;
而霸气洗C1200净水器的2亿+“微纳米气泡”技术,既能去除果蔬农残,又可实现“小气泡净颜焕肤”,创新厨下净水;同样也搭载两项AI技术——AI省芯科技和AI智适应水滤算法,实现AI智慧双生,不仅可以智能预测滤芯寿命,并能基于南北方不同水质,智适应调控水滤模式和废水比,多维度节省滤芯消耗,帮用户大幅减少耗材。
最后,撞色玥影灰的绝美凯度集成灶T2E Pro,也用 28m³/min飓吸风量,1200 Pa超级巡航静压以及50dB轻语柔声实现制霸全场。
这些产品共同深度诠释了凯度对“新厨电”的理解——不再是单一功能的工具,而是能调动五感、唤醒幸福的生活伙伴。
这种“硬件创新+AI可进化”的兼容组合,让颠覆性技术得以构建在用户体验的完整性上。在我们看来,一个又一个惊艳的产品背后,恰恰是凯度对“技术洁癖”的执着,对新厨电品质革命的引领。
快与慢的辩证:十五载初心与创新加速度
凯度的故事里,我们不难发现,始终存在着两种节奏。
一种是“慢”——是对用户价值新质生活的坚守。
十五年如一日地倾听用户,不忘初心,在这个算法支配注意力的时代,重新重视用心,重新定义用心,并将“用心哲学”刻入企业基因。
柯漫直言,“凯度会将‘用心’升维为商业和哲学可落地的系统,让‘用心’变成企业存在的意义,而不是管理的口号。”
这种陪伴用户以“用心多一度”的理念,在AI时代转化为一种更深的洞察:当“小紫”记录下用户习惯喝85℃绿茶时,它延续的实则是凯度人蹲点观察用户冲泡习惯的笨功夫。
凯度,甘愿做用户需求的笨学生,做长期主义的慢生意,以复利思维兑现每一份承诺。
另一种则是“快”——是对技术创新驱动的求索。
犹记得,2024年一年两次新品发布会,今年凯度春季战略新品又全面呈现,马上6月还有新品问世,诚如傅平会上“绝不挤牙膏”的宣言一样,凯度产品技术迭代更新之快,或足以令对手们望尘莫及。
从专利双热风技术到微魔方系统2.0升级,从蒸烤专家到“蒸烤烹净饮”全场景布局,凯度几乎每年都在重构品类认知。这种创新不是零敲碎打,而是系统化突破。这种创新也不是灵光一现,而是经年累月后的厚积薄发。
十五载背后“慢与快”的辩证哲学,恰恰是凯度穿越周期的密码。当同行在价格战中内卷,凯度选择深耕“新质生活感”——让新厨电成为生活美学的载体,对“用户主权时代”深刻回应。
我们认为,这正是新厨电的未来:更好帮助人们掌控“情绪价值”与“场景体验”,它不再满足于解决功能问题,而是以科技为笔,勾勒出生活家们心中理想人居的轮廓。这背后,企业所诠释着的高端叙事,既有人文深度,也有科技高度,更有品质硬度。
凯度此番AI数字生命体与新厨电矩阵的双战略布局,是在将厨电从“工具属性”升级为“情感载体”,这或许也正是“新厨电”与“旧厨电”的本质分野。
写在最后:
有人曾说,技术的最高境界,是让人诗意地栖居。凯度的“用心多一度”理念,正是对这句话绝佳的企业级注解。
从“中国蒸烤专家”到“中国高端新厨电专家”,再到缔造“AI生活家”小紫,凯度用十五时间年证明:真正的品牌升级,不是更换LOGO,而是让每一代产品都成为用户生活的“知己”。
心所想,AI所向。在烟火与大数据交织的未来厨房里,凯度的用户故事,还将在其“用心哲学”的滋润下绵远悠长。
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