近日，“免费坐高铁”冲上热搜，有网友分享了自己在12306官网免费兑换车票的攻略。对此，12306官方工作人员称，用户需注册成为12306铁路会员，并首次累积达到10000分后，使用积分兑换部分指定车次车票，另外，积分有效期为12个月，购买候补车票时不可使用积分兑换。
12306回应免费坐高铁
工作人员介绍称，年满12周岁的自然人可通过www.12306.cn网站、“铁路12306”手机APP或铁路车站设立的会员服务窗口申请成为“铁路畅行”会员，完成身份认证后方可进行积分累积。会员购买参与积分累积的车票、并实际乘车到站后，将获得票面价格5倍的积分，当会员帐户积分首次达到10000分时，可通过积分兑换部分指定车次的车票，每100积分价值1元。
12306工作人员解释称，积分兑票的服务已经开设了一段时间，但不是所有线路都能兑，在查询列车信息时，有“兑”字标识的即为允许积分兑换车票。另外，获得相应积分后，有12个月的使用期限，购买候补车票时不可使用积分兑换，且积分兑换的车票可以办理改签，但不办理退票、变更到站业务。
如何获得积分
据“铁路12306”APP显示，会员购买参与积分累积列车车票，并实际乘车到站后获得的积分。
年满12周岁的自然人可通过www.12306.cn网站、“铁路12306”手机APP或铁路车站设立的会员服务窗口，申请成为会员。会员完成身份认证后方可进行积分累积。
每名会员仅可拥有一个会员账户，以会员申请时所使用的有效身份证件为依据，不接受同一人重复申请，也不接公司或其他法人实体的申请。
当年成为会员之后，用会员账户在“铁路12306”APP或网站等渠道购买车票，可参与积分累计，买票之后并实际乘车到站后便可获得积分累计。
乘车的积分为票面价格乘以5，积分以“分”为单位按四舍五入取整计算。
积分兑换的车票、国际列车、非控股企业担当列车等铁路指定列车车票以及代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票等暂不参与乘车积分累积。
如何用积分购票
当你的会员账户积分首次达到了10000分时，就可以兑换车票了。
首先进入“铁路12306”APP进行，选择好出发地和目的地后，点击“查询车票”进入下一个页面，显示有“兑”字标识为允许积分兑换车票，选择好想要兑换的车次，点击“积分受让人”，并提交订单。
提交订单后，选择“积分支付”即可兑换车票，积分用于兑换车票时，100积分相当于1元人民币，如果你账户中的积分足以兑换一张车票的价格，那就可以免费乘车了。
会员积分不是只有会员本人买票才能使用，可以将他人设置为受让人，成功添加受让人生效后即可使用账户积分给他人买票，最多可设置8名受让人，受让人在添加成功60天（含当天）后自动生效。
值得注意的是，会员进行积分兑换时，按照先累积的积分先消费的原则使用积分，积分兑换时只允许使用本人账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。
积分兑换的车票可以办理改签，但不办理退票、变更到站业务。改签范围仍为允许积分兑换的车票，办理时核收1000积分手续费，改签新票票价高于原票票价时使用积分支付差额，新票票价低于原票票价时差额不退。改签只能原兑换账户办理，使用原兑换账户积分支付。
因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时，可办理兑换车票退票手续，退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户，并重新计算有效期。
积分有效期为进入账户当日起连续12个月，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废。（中国小康网综合武汉广播电视台、正观新闻等）
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