|  首页  |  资讯  |  评测  |  活动  |  学院  |  访谈  |  专题  |  杂志  |  产服  |  
您现在的位置:硅谷网> 资讯> 互联网>

水滴筹发布道歉声明:成立工作组调查扫楼拉单

2019-12-03 13:19 作者:朱梦然 来源:硅谷网 HV: 编辑:GuiGu 【搜索试试

【硅谷网讯】近日,下午水滴筹发布声明表示,公司第一时间成立工作组展开相应调查,并且全面暂停线下服务。“水滴筹的宗旨是“经营信任”,对于这类事件的出现,我们感到愧疚和痛心,辜负了爱心用户的信任,我们深表歉意。”

水滴筹发布道歉声明:成立工作组调查扫楼拉单

11月30日,水滴筹被媒体曝出地推疑被下达了指标规定,被指存在地毯式扫楼拉单、随意填写募捐金额、有意隐瞒求助者财产状况等行为。同日,水滴筹回应称,全面暂停线下团队服务,整顿彻查类似违规行为,将在全国范围内尤其是宁波、郑州、成都等地,开展相关情况排查。

在声明中,就大家关心的绩效问题,水滴筹表示会予以调整。“舍弃原有以服务患者人数为主的绩效管理方式,调整为以项目最终过审的合格通过率为依据,考核围绕筹款全过程,侧重项目真实合规和服务质量维度。同时成立独立的服务监督团队,发现和查处不同渠道反馈的问题。”

水滴筹还回应称,“报道中提及的“提成”实为公司自有资金支付给线下服务团队的酬劳,并非来自用户筹款。”(一橙)

以下是水滴筹声明:

有媒体报道水滴筹线下人员服务环节出现问题,公司第一时间成立工作组展开相应调查,并且全面暂停线下服务。水滴筹的宗旨是“经营信任”,对于这类事件的出现,我们感到愧疚和痛心,辜负了爱心用户的信任,我们深表歉意。

1、目前初步调查显示,线下人员违反服务规范的类似现象确有不同程度存在,我们还在进一步排查和发现问题,也会及时向公众公布进展。

2、公司管理层认为,这类问题核心是公司的管理问题,水滴公司管理层自身必须对此负责,承担相应管理责任。

3、就大家关心的绩效问题,水滴筹决定予以调整:舍弃原有以服务患者人数为主的绩效管理方式,调整为以项目最终过审的合格通过率为依据,考核围绕筹款全过程,侧重项目真实合规和服务质量维度。同时成立独立的服务监督团队,发现和查处不同渠道反馈的问题。

4、作为水滴公司非盈利模块的一部分,水滴筹从成立以来就一直坚持对筹款用户免费服务,相当长时间里还以救助金方式帮用户承担支付渠道手续费。报道中提及的“提成”实为公司自有资金支付给线下服务团队的酬劳,并非来自用户筹款。

5、我们将进一步强化监督机制,也将积极参与并推动正在倡导的行业自律机制,主动将相关举措落实到位,欢迎指导单位、媒体和广大社会爱心人士继续关注监督我们,帮助我们发现和改正问题。

北京水滴互保科技有限公司

2019.12.2

【对“水滴筹发布道歉声明:成立工作组调查扫楼拉单”发布评论】

版权及免责声明:
① 本网站部分投稿来源于“网友”,涉及投资、理财、消费等内容,请亲们反复甄别,切勿轻信。本网站部分由赞助商提供的内容属于【广告】性质,仅供阅读,不构成具体实施建议,请谨慎对待。据此操作,风险自担。
② 内容来源注明“硅谷网”及其相关称谓的文字、图片和音视频,版权均属本网站所有,任何媒体、网站或个人需经本网站许可方可复制或转载,并在使用时必须注明来源【硅谷网】或对应来源,违者本网站将依法追究责任。
③ 注明来源为各大报纸、杂志、网站及其他媒体的文章,文章原作者享有著作权,本网站转载其他媒体稿件是为传播更多的信息,并不代表赞同其观点和对其真实性负责,本网站不承担此类稿件侵权行为的连带责任。
④ 本网站不对非自身发布内容的真实性、合法性、准确性作担保。若硅谷网因为自身和转载内容,涉及到侵权、违法等问题,请有关单位或个人速与本网站取得联系(联系电话:01057255600),我们将第一时间核实处理。
相关
·鲍威尔谈Libra:成立工作组 在与其他央行沟通
·郭德纲弟子筹款百万治病,水滴筹们陷道德困境
广告
头条
水滴筹发布道歉声明:成立工作组调查扫楼拉单 水滴筹发布道歉声明:成立工作组调查扫楼拉单
【硅谷网讯】 近日,下午水滴筹发布声明表示,公司第一时间成立工作组展开相应调查,……
·水滴筹发布道歉声明:成立工作组调查扫楼拉单
·欧洲网络协调中心:全球IPv4地址已经分配完了
·Twitter将从2019年12月开始逐步删除非活跃帐
·营收增速放缓,爱奇艺正在酝酿上涨会员费用
·互联网公司的裁员方法众多,能玩出多少种花样
图文
水滴筹发布道歉声明:成立工作组调查扫楼拉单
水滴筹发布道歉声明:成立工作组调查扫楼拉
区块链重构实体经济,正在带来“商业模式创新”
区块链重构实体经济,正在带来“商业模式创
网易暴力裁员事件:还原网易暴力裁员事件始末
网易暴力裁员事件:还原网易暴力裁员事件始
美团窃取商业机密是怎么回事?美团窃取商业机密详情!
美团窃取商业机密是怎么回事?美团窃取商业
最新
·水滴筹发布道歉声明:成立工作组调查扫楼拉单
·区块链重构实体经济,正在带来“商业模式创新”
·腾讯发力产业互联网一整年,这是一门好生意吗?
·友盟+荣膺灵眸奖“2019十大综合实力营销平台”
·网银回应罚2943万 网银在线具体是怎么回应的?
热点
·“走路赚钱”的趣步 是披着区块链外衣的传销
·支持美国制造业,苹果奖励康宁2.5亿美元
·Nature:晨光初现未来已来,一起链接世界
·网易暴力裁员事件:还原网易暴力裁员事件始末
·订酒店未入住无法取消订单,是否属于“霸王条
旧闻
·快手拟上市前寻求以250亿美元估值进行融资
·从两会看短视频平台野心 好看视频在第一梯队
·通信云市场的2018年:风到底会往哪边吹?
·OK区块链工程院谈科创板:区块链大航海即将开
·HPE被Forrester评为超融合基础架构领域领导者
广告
硅谷影像
水滴筹发布道歉声明:成立工作组调查扫楼拉单
水滴筹发布道歉声明:成立工作组调查扫楼拉单
区块链重构实体经济,正在带来“商业模式创新”
区块链重构实体经济,正在带来“商业模式创新”
腾讯发力产业互联网一整年,这是一门好生意吗?
腾讯发力产业互联网一整年,这是一门好生意吗?
友盟+荣膺灵眸奖“2019十大综合实力营销平台”
友盟+荣膺灵眸奖“2019十大综合实力营销平台”
网银回应罚2943万 网银在线具体是怎么回应的?
网银回应罚2943万 网银在线具体是怎么回应的?
超1亿人加入大病互助计划相互宝 近半是80后和90后
超1亿人加入大病互助计划相互宝 近半是80后和90后
关于我们·About | 联系我们·contact | 加入我们·Join | 关注我们·Invest | Site Map | Tags | RSS Map
电脑版·PC版 移动版·MD版 网站热线:(+86)010-57255600
Copyright © 2007-2020 硅谷网. 版权所有. All Rights Reserved. <京ICP备12003855号-2>