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百度×容联丨“智能来电秘书”亮相

2019-09-05 10:17 作者:佚名 来源:硅谷网 HV: 编辑:吴丹 【搜索试试

当传统行业遇到AI 技术,我们的生活会有怎样的变化?这个秋天, AI 改变生活的进度条再次更新。作为云计算领域盛会,凝聚了行业顶尖技术的“ABC SUMMIT 2019百度云智峰会”于8月29日在北京国家会议中心举行,大会主题为“INDUSTRIALIZE 加速产业智能”。百度副总裁、智能云事业群组总经理尹世明携百度智能云业务相关负责人一起亮相大会,发布助力产业智能化转型的一系列重磅新产品及解决方案,聚焦“AI 工业化”。

作为便民防骚扰电话的重磅级利器,由百度推出、容联提供技术支持的“智能来电秘书”成功得到了现场嘉宾的高度关注。在峰会现场,百度副总裁、智能云事业群组总经理尹世明分别从不同场景对“智能来电秘书”进行了展示。“智能来电秘书”不仅可以根据上下文语境顺利的识别出会话场景,在多轮对话中也有不俗表现。

让机器人去应付各种来电,这种操作也行?

当用户不方便接听电话时,可以通过云通讯平台连接AI进行电话代接。AI用多轮语音通话探明来电意图,与来电进行沟通后对来电进行标记整理,以便用户可以根据AI接听记录判断来电目的,并可对有价值的来电进行回拨,从而帮助用户不漏接任何电话。

在防骚扰电话方面,“智能来电秘书”通过云通讯平台,遵循从直接接听,到主动探意,再到如实记录的运动轨迹,和每一个来电通话后,根据通话内容对来电进行精准分类,不会造成由骚扰电话过多而导致的“错杀”。

2019年,从单个应用到大规模产业升级,AI引领的第四次工业革命已经到了飞跃的拐点,AI开始走向工业化新阶段。百度智能云提供标准化、流程化、规模化的AI产品,以前所未有的加速度,赋能各行各业的用户与合作伙伴。容联作为中国智能通讯云服务专家,“智能化”通讯时代的引领者,与百度携手,在AI+通讯领域展开深入合作,并在百度的合作伙伴生态中实现优势互补,协同并进,共同引领智能变革,赋能企业数字化转型,助力企业的智能联络与协作。

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