针对近期爆发的“微信支付”勒索病毒事件，微信支付方面回应新浪科技称，微信已第一时间对所涉勒索病毒作者账户进行封禁、收款二维码予以紧急冻结。微信用户财产和账户安全不受任何威胁。
12月1日， "微信支付"勒索病毒突发，随后火绒安全将其破解，并发布报告。火绒安全表示，被该病毒感染的用户可以下载破解工具，还原被加密的文件，经分析，该勒索病毒开始勒索前，会在本地生成加密、解密相关数据，火绒工程师根据这些数据成功提取到了密钥。
报告还称，该勒索病毒只加密用户的桌面文件，并会跳过一些指定名称开头的目录文件， 包括"腾讯游戏、英雄联盟、tmp、rtl、program"，而且不会感染使用gif、exe、tmp等扩展名的文件，且会利用带有腾讯签名的程序调用病毒代码，来躲避安全软件的查杀。
而微信支付方面回应称，微信已第一时间对所涉勒索病毒作者账户进行封禁、收款二维码予以紧急冻结。微信用户财产和账户安全不受任何威胁，并表示，微信对任何形式的网络黑产犯罪“零容忍”。
微信支付提醒用户，该勒索病毒可能通过任何形式的支付方式索要转账，若遭遇勒索，不要付款，及时报警。同时，腾讯电脑管家提供解密工具和人工服务，协助用户处理相关情况。
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