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以人为本,协同管理 O2OA持续提升用户体验

2018-11-16 18:42 作者:佚名 来源:硅谷网 HV: 编辑:何睿 【搜索试试

移动设备的高度普及推动了智能移动办公方式的兴起,现如今智能移动办公的渗透率正在辐射各个行业,OA行业存在巨大的市场潜力,但也带来了激烈的竞争。很多OA服务商十分注重产品功能性,不断强调自身产品功能全面,性能强大来增强竞争力,却容易忽视人性化的服务在市场竞争中的重要作用。无论什么产品都最后服务的对象都是消费者,终端用户的体验极为重要,所以OA系统在产品设计层面,也应强调以人为本的设计思想。O2OA平台以人为核心为企业量身身打造“一站式”服务,贯穿其信息化系统建设的整个生命周期,颠覆了传统OA设计理念,具有划时代的意义。

企业可以通过O2OA平台,充分了解员工的工作效能,协调团队工作和整合企业管理信息,以点带面,通过这三方面带动企业的高效运营。O2OA可以充分记录办公活动,使员工工作得到合理反馈,从多个维度进行数据统计和分析员工关键工作效率指标,让企业可以充分了解所有组织人员工作效能。O2OA以OKR工作目标管理的方式,塑造良好的工作氛围,强调开放性和沟通,对员工的职业性和个人自我驱动精神具有较高的要求,通过激励的方式实现员工对企业价值的责献。

O2OA平台以社区化思维来协调公司部门及团队的工作,通过设置将系统自带的内部社交平台进行分类展现和多级权限控制,创建扁平化的社交网络,促进企业内部沟通,建立企业内部开放化、个性化的社交平台。O2OA的网络视频会议组件可以让企业的员工异地完成沟通交流,文件共享,方案讨论等工作,随时随地进行SOHO办公。此外,O2OA还提供一套在线会议系统,与视频聊天不同,在线会议系统可提供与办公相关的文件共享,具有桌面共享、画板共享等功能,方便团队召开异地会议。

据悉,运用云计算及大数据技术的O2OA,在运行中了解企业的业务指标,将众多业务系统打通并实现其协同工作,有效提高了企业整体执行力,为企业运营目标的实现提供强有力的支持。企业可使用流程监控功能,通过各个维度观察平台整体运行情况,提高执行力,使企业管理变得更加透明。O2OA的出现将进一步提高企业效能,激励员工自驱力和组织持续创新能力,为企业管理注入新的活力。

O2OA是以组织人员为核心来构建整个系统的权限架构体系的,这样的做法打通了企业内部的信息交流壁垒,实现信息的快速触达和双向反馈,并且促进了企业工作协同有序的进行。未来,实现组织协同和降低企业信息门槛,或将是OA产品努力方向。

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