今年央视315晚会曝光了手机预装软件暗藏恶意软件的黑幕，删不掉的预装软件可能暗中扣费、偷取用户隐私。其中，国内行货手机成为预装软件重灾区。360手机助手发布的《手机预装软件调查报告》也印证了这一点：目前国内大陆手机中的预装软件数量平均达15.25个，而美国为8.7个，而中国香港为9.8个，均大幅低于大陆手机的预装软件数量。相关规定出台较晚，惩罚措施不够强硬，都成为造成这一局面的原因。
国内最大的应用市场360手机助手曾针对“手机预装软件问题”进行一次调查，结果显示：国内平均每部手机带有预装软件15.25个，88%的用户表示遇到过预装软件，并希望能够卸载，仅12%的用户对于手机预装软件表示没遇到过或无所谓，足见手机预装软件问题在大陆的普遍性。
据媒体曝光揭露，手机预装软件会占用大量的手机内存空间，其中一些还具有开启启动，后台自动联网等功能，消耗大量手机流量。个别山寨厂商甚至会直接将木马预装在手机系统中，暗中扣费，偷窃隐私。而对于普通用户来说，手机预装软件通常很难卸载。
直到360手机助手率先推出“预装手机软件卸载”功能，这一状况才得到缓解。统计显示，迄今360手机助手已经累计为8516万部用户手机卸载预装软件1.32亿次，涉及各类预装软件19781款。近期，360手机助手平均每天为用户卸载的预装软件数量已达121.2万次。
而专家认为，有效的工具是将选择权交还给用户，而上级主管部门也应该对手机厂商和经销商加以归置和限制，从源头上杜绝手机预装软件问题。此前，工信部曾发布规定称，预装手机软件须在工信部备案，但并无相关的出发措施。
事实上，国外一些针对手机预装软件的高压政策对国内具有借鉴意义。今年1月，韩国政府针对手机预装软件推出强硬政策，规定包括手机预装软件在内的“臃肿软件”必须保证可被用户主动卸载，这一法令将于4月份正式实施。
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