自方舟子打假360后，360软件捆绑式强行安装、窃取用户隐私等行为不断引起网民的集体审判。激烈批判还未结束，360软件自摆乌龙事件再次发生，上周网友在用360安全卫士扫描电脑时竟扫除自己的软件恶意扣费，成为业内笑柄。专家指出，360安全卫士不是保护用户安全的神器，而是360恶意查杀竞争对手的利器。
来自上海长宁区、就职于上海华谊集团公司的“Mr-Small-Chun”在微博上指出，“我笑了……360扫描自己的软件恶意扣费……”.从他发布的截图来看，是360手机助手扫描出了360卫士的安装包有恶意扣费嫌疑。
对此，官方客服给出了回答，认为是“初步判断应该是被篡改或者恶意模仿卫士的软件，希望您将安装包发给我们进一步检测下……”,而“Mr-Small-Chun”则表示，其实360卫士的安装包也是不请自来，“USB一连电脑，我点了 360手机助手清理垃圾什么的，它就自动帮我下载了。”.尽管360官方客服一再“求鉴定”,但该软件也早就被360手机助手干掉，哪里去找原始的安装包呢？这也就成了一桩无头公案。
而在《黑孩子》新媒体运营总监刘翠玲的官方微博“echo的咖啡不加糖”则遭遇了360杀毒致使电脑死机的情况。对此，她直指360杀毒的流氓逻辑。她表示，“360告诉我们：可以无知，但一定要理直气壮！所有360系统不能辨识的程序都被设定为病毒，杀一早上毒了，电脑都动不了……”.原来，事情的起因是在安装了360杀毒后，进入到一个二维码点单系统的操作后台，打开就显示有木马病毒，“整一身汗弄半天，才发现360可能不能辨识，要继续才可。另外我另一台电脑还安装了小红伞，发现有时小红伞发现病毒时，360杀毒也没有反应，不知道怎么回事。”
对此事件，名为“360运营专员”的官方客服依然是采取了“刨根问底”和“求鉴定”的两大方法，但也只是增加了用户的麻烦，并未能立刻解决实质问题。
对于用户举报的情况，名为“360安全桌面”的官方客服的回应是“您好，您在什么操作的情况下，会出现机器慢的情况呢，您可以详细说明一下~”.依然是“刨根问底”,但在用户回应“包括中英文的切换”后，又了无音讯。
可以看出，360系列软件，不仅存在着未经用户许可强制默认安装、窃取用户隐私的种种恶劣的行径，更存在着强烈的不稳定、不中立、不智能。而其拖累系统的速度、不中立的评分规则，早已被广大网友所证明。
一位名为KAVASKI2的开发者早就指出，“强烈反对360杀毒和防木马软件垄断市场，欺行霸市的行为！作为一位个人软件开发者，我发布的商用软件反复遭遇360的误报误杀。就是因为360技术重大缺陷，无法识别加密加壳软件和病毒木马的区别。当我无可奈何申请360认证，却因为是个人软件被其拒之门外。请问360: 你们一无技术手段，二无合法手续，你们凭什么强制软件作者去360认证？ 凭什么把正常软件当病毒乱杀？！下一步是不是想认证收费啊？因为360的存在，几十万正常软件被无辜滥杀，许多商用软件被扣上病毒和木马的帽子。软件作者信誉和名誉被损害，惨遭退货退款，有的还被用户索赔产生经济纠纷！ 这种干扰、拦截、和毒杀正常软件的暴行，也暴露了360的本质，其实360才是全中国最大的流氓和木马软件！！”
对此，互联网威慑防御实验室创始人、中国安全技术专家万涛则认为，杀毒软件监控范围过广会影响部分应用软件使用，有些应用补丁可能被杀毒软件误杀。“所以我们呼吁，在桌面层面的杀毒软件不能有绝对的话语权。”
